■本报记者 王昉

　　

　　本报讯 今年，浙江旅游市场上最大的热点莫过于“旅游消费券”。浙江日报·钱江报系暖春“爱购”活动中，本报共发放了1500万元全省旅游大红包，广受读者欢迎。为进一步促进旅游券对消费的拉动，本报昨与省旅游协会、江南游报共同举办了“旅游消费券惠民大讨论”，省旅游协会、各地旅游局、旅行社、社区负责人纷纷出谋划策。

　　申领发放最好有统一渠道

　　一位杭州读者昨给记者打来电话：“我想领好几个地市的旅游券，不知哪儿能领？哪些地方能用？使用方法怎样？”虽然问题不难，但还是把记者给问住了。为什么？因为各地旅游券的发放，的确有点儿多、有点儿散乱、使用法子各不相同、发放方法也五花八门……

　　“大讨论”中，把脉旅游券的第一个热门话题就是，不要让发旅游券，变成赶时髦。

　　现在浙江各地都在发放旅游消费券，种类不少，颇有点“八仙过海”的味道。

　　比如说，大杭州发放的是“1+7”旅游消费抵扣券：杭州市区+七县（市、区），使用方法是消费满40元抵用10元券。

　　安吉则推出3000万元的共享券，更爽气，在特约商户中，直接当现金使用。安吉旅游局介绍，现已回收了约10万元的券，拉动消费的效果很不错。

　　绍兴的旅游券印成了整整一大张，其模式为企业优惠折扣券，宾馆、景区、茶楼、咖啡店等数十个企业各自不同的折扣额印在一大张页面上，还印上报纸版面随报赠送。这种模式，有点儿像肯德基的折扣券。如绍兴古城旅游通票，13个景点原价合计188元，通票140元，使用旅游券后再优惠60元，最后仅需80元就可游13个景点。指定酒店的优惠额为100元~567元，用券后平均折扣为4.8折，比平时散客价更低。

　　除了各地政府牵头推出的旅游券，一些企业也推出了自己的旅游券，如桐庐“浙江富春江旅游股份有限公司”的“企业版”旅游消费券，发放价值3000万元，使用范围为公司属下各旅游景点。

　　接下来，还有一些地市会推出旅游消费券。不少业内人士担心：“这样散乱的发放，让想用券的人找不到申领渠道，大大削弱了使用率。或许，宣传效应会更大于消费拉动效应吧。可能眼下，发放旅游券已成了一种不得不赶的时髦了。”

　　所以大家呼吁，旅游券的发放，最好能有全省统一的渠道；同时建立统一公共申领平台，让有需要者有目地性地领取。这样才能让使用率达到更大化。

　　旅游券要发给需要的人

　　杭州某社区昨表示，从钱报领取的100份旅游消费券，60%已发放到居民家中。但许多居民提出，能否让这些推出优惠的景点直接进入社区，开通专线车，这样去的人就更多。

　　一个现实问题是：拿到券的人中有多少会真正使用，想拿券的人到底有多少拿到了他想要的券？于是，浙江旅游职业学院副院长徐云松教授提出了“精准营销”的概念。

　　“要让旅游券发挥作用，需要做好旅行社、社区、景区之间的有效对接。比如说接受消费券的景区直接到社区进行旅游对接，旅游券的使用率就会直线提高。”徐教授说。这种对接就是一种精准营销。

　　此外徐教授认为，要达到精准营销的目的，旅游消费券的发放需要选择人群。对于客源以自驾车为主的地方，应着重向自驾车人群发放，而不是一般的广场发放。据悉，在经济型酒店中，旅游券使用量要远高于高星级酒店，所以发放应侧重于经济型酒店的客源人群。潮鸣街道小天竺社区主任潘静也表示，社区居民大多习惯跟着旅行团出游，所以针对散客的旅游券，可以给每个自驾车车主发一份，那就更有直接拉动效应了。

　　而本报暖春“爱购”活动中推出的“旅游进社区”，正是着力于做好景区与社区的精准对接。

　　串点成线效果更好

　　潮鸣街道小天竺社区主任潘静说，不少居民提出，一批旅游券中可去的旅游点是分散的，希望有省内可以通用的旅游券；到某地吃住行游都可使用这张券，就更好了。

　　大家认为下一步旅游券的发放使用，应该连点成线，按旅游线路来推出旅游大红包，这样才会提高使用效率。昨天的论坛上，开化旅游局和海宁旅游局现场拍板，这两地一个在钱江源头，一个在钱江出海口，打算联手推出“母亲河旅游大红包”。参加这条线旅游的游客，可以享受到两地景区旅游消费券的优惠。

　　要串点成线，不能忽略旅行社的作用。杭州国际旅行社负责人张玲中参加杭州旅游券全国发放时发现，把杭州旅游券发放给重庆、广州市民时，仅凭几十元的抵扣优惠，很难让远程客人特意来趟杭州。但若通过旅行社引导，情况就好很多。杭州国际旅行社已力推“深度杭州四日游”，由导游引导游客使用杭州旅游券，比如早餐后为游客预订茶楼，48元抵用10元券；上下午安排河坊街就餐，也可抵用旅游券。

　　此外，长兴旅游局也推出了针对旅行社的旅游券，颇受旅行社欢迎。在原先给旅行社优惠的基础上，再抵用消费券，使旅游价格更低，刺激旅行社主推长兴线。