据悉,如果客户亲自前往泰康人寿新生活广场办理理赔申请,对于索赔资料齐全、索赔金额在1000元以内、无需调查的简易案件,公司可当场给付赔款。
据悉,自2008年12月泰康人寿全系统上线“立等可取”功能以来,处理此类案件共计1000余件,平均结案时间20分钟,深受客户欢迎。 彭燕飞