■本报通讯员 钟柯轩 姚敏佳

　　

　　遭受全球金融危机的洗礼，众多企业纷纷忙于“解套”，无暇顾及企业组织文化建设。殊不知合理运用组织文化的作用，对企业的发展事半功倍。在由浙江省中科企业研究院举办的新一次公开课上，针对组织文化的改革与发展对企业的裨益话题，众多企业家学员展开了热烈的探讨。

　　猴子为什么不吃香蕉

　　在企业的经营过程中，很多时候会遇到各种困惑，自然界也是一样。有趣的是，自然界中的很多现象一旦引用进经营管理学，却可以发挥很大的启示作用。

　　也许我们都听过四只猴子的寓言：有一位科学家将四只猴子关在一个密闭房间里，每天喂很少食物，让猴子饿得吱吱叫。几天后，实验者在房间上面的小洞吊下一串香蕉，一只饿得头昏眼花的大猴子一个箭步冲向前，可是它还没拿到香蕉，就被预设机关泼出的热水烫伤全身。后面三只猴子依次爬上去拿香蕉时，一样被热水烫伤。于是众猴只好望“蕉”兴叹。几天后，实验者把一只新猴子换入房内，新猴子也想爬上去吃香蕉时，立刻被其它三只老猴子制止，并告知有危险，千万不可尝试。实验者又放进第六只猴子，并换出一只老猴子，当这只新猴子想吃香蕉时，有趣的事情发生了，这次不仅老猴子制止它，连没被烫过的第五只猴子也极力阻止它。

　　实验继续，当所有被烫伤过的老猴子都换掉之后，房间里剩下的猴子都没被烫过，房内的热水机关也取消了，香蕉唾手可得，却没有一只猴子敢前去享用。

　　通过这个故事，我们似乎看到了很多家族企业的影子：企业禁忌经常故老相传，虽然事过境迁、环境改变，大多数的组织仍然恪遵前人的失败经验，平白错失大好机会。

　　螃蟹爬不出来

　　组织有时候需要变革，同时也需要不断用慧眼发现暗藏在企业内部的“螃蟹文化”，及时去除，还企业一个积极向上的氛围。

　　钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只出得去。企业里常有那么一些人，不喜欢看别人取得成就，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。

　　养几个“土虱”

　　相反的，为了增加组织的战斗活力、延续组织的生命力，领导者可以在组织中安排一些“土虱”（胡鲶）。喜欢钓鱼者都晓得，如果鱼钓上来超过个把小时，放在篓子里的鱼儿往往奄奄一息。所以擅长钓鱼者经常在鱼篓里放一尾土虱，由于土虱生性喜欢攻击身边的鱼，鱼群必须持续跳、躲、闪以避免其攻击，因此即使经过数个小时，鱼篓里的鱼还是活得很新鲜。

　　同样的道理，企业里若有人能适当地扮演土虱，刺激成员的生存力，也未尝不是一件好事。只不过鱼与土虱的比例一定要控制好，否则反易弄巧成拙。

　　其实，组织文化是一个复杂的系统工程。聪明的管理者应巧妙运用组织文化保障自己的组织个性鲜明，充分调动和发挥全体员工的积极性和创造性，使企业的目标和员工达成一致，形成共识，增强员工的责任感和使命感，不断创新，定格、提炼、总结，为成为长寿企业而努力。