■JENNIFER SARANOW
曹婷婷 编译
自从Candice Bennett丢掉了在拉斯维加斯汽车销售员的工作后,她打算找一个新的赚钱方法。
今年29岁的Bennett意识到自己多年来堆积了一大批衣服,决定卖掉些。为了看起来更专业些,她把衣橱直接搬进了一家店铺,来卖她的旧晚装礼服和牛仔。她安置了一块大镜子和椅子,把她的商品按尺码陈列。然后挂上广告语:“快来我的衣橱里购物吧。”
最近很多女人都把主意打到自己衣橱里了。很多人把设计师衣服、包包和鞋子丢进了二手店。她们还重新安排自己的房间,然后添置购物架。
这些买卖价格相对低,比如5美元的Ann Taylor裤子,30美元的Miu Miu毛衣。衣橱拥有者发现她们遇到了和零售商一样的问题,21岁的Genna Snajkowski请了一些陌生人到她的衣橱挑选,前5位客人把她家搞得一团糟,把所有衣服都翻了遍,拿出来,丢到地上,再把衣服飞到架子上去,之后她自己不得不重新整理。“他们根本不在意,就跟在普通商店一样。”Snajkowski说,她到现在才卖了60美元。
34岁的Roxanne Scacco听到无数女人抱怨衣服太贵后,也向大家敞开她的衣橱。但她并没有把东西放到寄卖店,因为她觉得自己卖更能赚钱。
她马上意识到这个买卖很有趣——尤其当她提供建议给顾客,比如如何混搭衣服时。“我很了解这些衣服,因为是我穿过的。”她说。她的建议成功地让一位客人买了她的围巾和搭配的单品。“我是她们的私人顾问。”她说,“别人接受了我的建议,很有趣。”
以往二手交易总是通过中间商。“但现在人们更希望摆脱中间人。”一家二手店销售员Raz Damas说,她还认为这种交易的上升很可能对她的行业产生冲击。
私人衣橱销售者面对零售商的最大优势——退货政策,想了很多应对办法。比如33岁的Tory Shaheen把自己的公寓打理得很温馨,要卖的衣服都会干洗好,给客人提供红酒、啤酒和水,还有额外赠送服务。
今年1月,她的第一个客人Georgia Redd花了1个小时浏览了她所有衣服,享受了瓶装水,一共花了180美元。她说她都是为女儿买的。
第二天,Redd夫人又来找Shaheen,并说她的女儿不想要二手衣。Shaheen表示现金交易不能退货。但为了让客人愉快,她送了她一些东西。
65岁的Redd夫人说她从没买过新东西,也不想退掉这些衣服。“这笔交易很不错。”她说。她现在把这些衣服都放在箱子里,等着女儿改变主意。
退货政策并不是唯一和零售店不同的规矩。23岁的Destiny Turner在自己家里卖衣服。其中的一位客人,也是她的同事看上了一件象牙白J. Crew外套,这件衣服挂在了“可能出售”的区域。同事试完后对这件衣服非常满意,然后问Destiny Turner为什么要卖掉这么好的衣服。
“这衣服看起来很可爱,我想买下它了。”同事说。但是Turner已经改变主意,不想卖了。