本报讯 最近,国寿鹤卡在杭州首发。这也是寿险业第一张在浙江诞生的大众服务卡。
“国寿鹤卡”是中国人寿“1+N”服务品牌的有形载体,它将客户的保单信息进行归集,是业内首推的保单电子管家,也是客户的身份识别卡和客户享受附加值服务的有效凭证。客户凭“国寿鹤卡”卡号和密码在国寿公司柜面和中国人寿网站 “国寿1+N服务频道”查询个人的保单信息、积分信息和业务员信息。
持卡客户可以享受到的附加值服务包括“健康好帮手”、“国寿资讯通”、“国寿大讲堂”、“国寿特惠超值”、“特色客户服务活动”等五大类。例如:公司在浙江大学医学院附属邵逸夫医院特需门诊设立“中国人寿贵宾室”,客户持“国寿鹤卡”就可以预约专家就诊,无须奔波,在贵宾室就可享受挂号、导医、诊断、检查、处方、配药等一条龙服务,特需门诊挂号费只需支付30元(原价120元)。
陈晓薇 俞萍丽