停车该交费，可车主偏不交钱，这样的事，不少收费员都碰到过。今后，车主再这样拒付车费，可能会给自己惹上麻烦。昨天，杭州市城管办召开新闻发布会，对新出台的《关于进一步加强道路停车泊位收费管理工作实施意见》、《关于“三产”服务企业门前公共停车泊位委托管理的实施意见（暂行）》、《杭州市公共停车泊位刷卡付费优惠办法》中，就市民关注的问题一一作了解答。

　　何为拒付停车费？要同时满足三个条件

　　被认定为拒付停车费，需要同时满足以下条件：①车辆停放泊位属道路停车收费泊位；符合收费条件（非免费车辆）；②收费员当面要求按收费标准和实际停车时间收费，车主拒绝后驾车驶离的；③如果车主拒付，除收费员外要有旁证，并签字说明。

　　如果不同时具备以上条件，也就是只具备某一项或某两项条件，收费员认定拒付费的话，车主可以向12319投诉。

　　拒付两次以上，将通过新闻媒体曝光

　　对于车主拒付停车费，杭州市城管办处置措施是这样的：

　　对首次发生停车拒付费的车主，通过书面形式告知（并可向车主单位通报）。车主接到书面通知后，到泊位所在区道路停车收费服务中心补交费用。

　　如果车主接到书面通知5个工作日之内，既没有补交车费，也没有进行申诉，将被视做一次拒付车费。对发生两次以上停车拒付费的车主，将通过新闻媒体进行公开曝光。

　　对情节严重的，通过法律途径予以解决。

　　怎样才算是情节严重呢？杭州市道路停车收费监管中心的工作人员说：“一种情况是车主占有公共停车泊位时间比较长，接到书面通知后，仍然拒绝补交车费。比如今年2月底，就有位车主将车停在一个泊位有3个多月之久，欠费5000多元。另外一种情况就是，拒付次数比较多。”目前，具体的处置细则正在制定中。

　　车主疑虑多：周围没有人，如何取旁证？

　　“车主拒付停车费时，除收费员外，还必须要有旁证，并签字说明的。”对于这点，不少市民提出疑虑。

　　疑虑一：遇到周围没有旁人，该如何举证？

　　杭州市道路停车收费监管中心解答：目前，一般路段的停车收费人员工作时间是早8点~晚10点半。此时段内，每路段还有一名管理人员在路面上巡查。有需要，可以马上联系巡查的管理人员赶到现场，了解真实情况后，作出证明。

　　疑虑二：万一作为旁证的管理人员和收费人员“穿一条裤子”，互相包庇，这个旁证将缺乏公正性。

　　杭州市道路停车收费监管中心解答：如果发生此类情况，车主对于这管理人员的旁证存在疑义，可以提出申诉，我们将进一步进行调查。

　　宾馆、饭店门前空位不能拒停

　　内部车位已停满，仍满足不了经营需求，今后，有这样困惑的宾馆、饭店等服务企业，可向所在区道路停车收费服务中心申请“门前公共停车泊位委托管理”，满足需求。

　　托管的收费标准按杭州市区机动车道路停车泊位收费标准的50%，按月（8小时/天，30天/月）计费，即：三级区域收费240元/月；二级区域收费480元/月；一级区域收费720元/月。

　　申请企业须具备以下条件：门前有公共泊位资源；未挪用规划配建停车场库；内部车位应停尽停，仍未满足经营需求；能落实委托管理责任要求，并实行专人管理。

　　还有一点需注意，托管车位空置时，社会车辆也可停放，企业不得拒绝，收费不得高于规定标准。车主发现有拒停现象，可拨打12319投诉。

　　主城区刷卡停车

　　今起可享9折优惠

　　从今天开始，车主在上城、下城、江干、拱墅、西湖、西湖风景名胜区的道路公共停车泊位使用公交IC卡或开通电子钱包功能的市民卡付费的，可以在原有收费标准上享受9折优惠。

　　该优惠仅限于按时、按次计费用户，包月及其他用户不在优惠范围内。此次优惠时间暂定一年，自2009年4月1日至2010年3月31日。

　　车主停车手册

　　1、车主可通过什么途径获取目的地泊位周转信息？

　　两种方式：一是拨打12319，96345热线；二是收听交通91.8电台、杭州电台调频（89兆赫），获取市区泊位使用信息。

　　

　　2、车主使用哪些公交IC卡可刷卡付费，何处购卡？

　　车主使用停车专用IC卡、具有电子钱包功能的公交A卡、D卡、T卡（城市通卡）、自行车专用Z卡及开通电子钱包功能的市民卡刷卡付费时，均享受9折优惠。

　　除开通电子钱包功能的市民卡外，上述公交IC卡在城市通卡公司所属各服务网点均可购买、充值。首次申领新卡每卡收取25元成本维护费，并提供相应发票。

　　

　　3、向收费员购买的公交IC停车专用卡还具有哪些功能？

　　道路停车专用IC卡除支付停车费外，还可在乘坐公交（相当于公交D卡）、租用免费单车时使用。该卡在各收费工作点均可向收费员购买。

　　停车卡使用时出现问题，可拨打85191122，或到杭州市公交IC卡发售处处理（龙翔桥20号）。