孙小姐和5位同事随即在网上四处张贴“招聘启事”,为她们的6家网店招聘“小工”。
第一位应聘者是个刚大专毕业的男生。“人长得挺帅,一下子就把我们这群剩女小小地迷了一下。”孙小姐半开玩笑地说。
依靠形象,帅哥顺利通过“面试”,但试用期却出了问题。
为了测试他的业务能力,6位美女店主轮番伪装成买家,在网店里出场了。
考题五花八门:“能不能只买上衣、不买裤子?”“免运费,行不?”“买五件,能不能送双袜子?”“你们的衣服真老土,赶紧关门吧!”……帅哥惜字如金,只答以“嗯”、“不行”、“不可以”等关键词。美女店主凑在一起下了评语:缺少沟通的耐心。
接着,美女们设置了一道“终极考题”。她们以买家的身份买了一条裤子,3天后,以“未收到货品”为由联系帅哥要求退款。
帅哥回答说:“货品肯定已经发出,应该还在快递中!”
但之后3天,他既没有主动联系快递公司查询货品下落,也没有与买家联系,更没有向“老板娘们”汇报此事。
第4天,孙小姐让同事打电话给帅哥继续询问。帅哥问:“你不会是收了货不想付钱吧?”孙小姐抢过电话,大声说:“有你这样的小工吗?客户都被你得罪光了。算了,你被解雇了。”
陆续考验了4位应聘者后,孙小姐最终选择了一位安徽姑娘。因为她在面对那道考题时,始终强调“这是我们的责任,我们一定尽快帮您查清情况,实在不行,就为您重新发货”。