本报讯 120元买来个空可乐瓶，这笔网购买卖让西安的王先生十分窝火，他投诉电话打到了杭州12315投诉举报中心。昨天，记者从杭州高新区（滨江）工商部门了解到，事件已经有了处理结果，王先生能拿回退款了。

　　把食品袋里的空气抽光，制成真空包装，这样一款家用真空机看上去很实用，去年在网上卖得也挺俏。3月初，王先生在网上看中了一款家用真空机。卖家是上海的，问了一些有关商品的情况后，王先生爽快地拍下了商品。“我付了款，货款95元，快递费25元。”可是足足等了10多天，都不见货到。

　　“照常理，一般从上海运到西安3天能到货了，我是等了又等。”3月23日，王先生实在按捺不住，就和卖家联系。

　　“这种产品早不卖了。”短短的一句回复让王先生愣住了。

　　“没货的话他当时就应该告诉我，而不是我付款了，又等那么长时间，他才说。”气愤的他和卖家沟通未果，只得投诉。“两分钟后，我就接到了卖家的电话，不过他可不是来解决问题的。”王先生说，对方口气很凶，带着威胁的语气叫他立即撤消投诉，之后又保证3天后发货。想着能收到货了，那就多一事不如少一事，于是他撤诉了。

　　王先生叹了口气：“没想到会有这么恶劣的卖家！” 3天后，果然有货到了，当西安市邮政速递物流公司的工作人员把一个包裹送到他手上时，他拆开包装一看，盒子里竟然放着一个空可乐瓶。

　　“幸好有快递员给我作证，否则我是有嘴说不清。”物流公司给王先生做了开箱证明，随即他投诉到了杭州工商部门。

　　高新（滨江）工商分局负责人昨告诉记者，经过核实，他们当即做了处理，通知卖家5天内作退款处理。

　　本报记者 陈聿敏

　　通讯员 陈丹