记者随后联系了杭州第七人民医院精神科副主任医师陈梅芳。陈医师说，一般情况下，对家属送来的精神疾病患者，诊断依据主要来自两方面。一方面是家属提供的病情，二是观察判断病人的行为、表现是否有异常。我们医生还会对病人全面的精神状况进行检查。比如观察患者的面部表情，进行深入的谈话。在谈话的过程中，病人一般都会暴露出一些典型症状，比如幻觉、妄想等。

　　记者马上有了疑问：整个确诊过程除了医生的主观判断，不需要仪器检查吗？

　　陈医师告诉记者，临床上，精神科医生主要是靠经验来对患者进行确诊。而一些电视上看到的测脑电波、做CT检查，一般来说，这些仪器检查都是为了排除血管畸形、颅内肿瘤等原因导致的精神症状。

　　“怎样的患者需要住院治疗？”记者问。

　　陈医师说，精神疾病患者不同于其他患者，患者自己已经成了无行为能力的人，家属的意愿比较关键。一般对确诊的患者，家属提出住院治疗的话，医生都会考虑。对那些拒绝服药、有伤害自己或别人倾向的患者，家中治疗有困难的患者，医生会建议住院治疗。

　　“难道不考虑患者的意愿？”记者继续问。

　　陈医师说，对于病情严重而完全丧失认识能力的精神病人，不可能行使住院权。如果听任精神病人拒绝住院，可能会使他们贻误治疗，病情加重。

　　2006年，浙江发布精神疾病流行疾病流行病学调查，我省15岁以上普通人群精神疾病患病率达到17.3%。专家在采访中向记者透露，“像失眠、神经衰弱、抑郁、焦虑，都属于精神疾病的症状，很多人看着没病，但事实上已经构成诊断标准了。并不是满街跑的，杀人放火的才是精神病”。但还是有些表现是可以看出一些端倪的，“精神疾病患者在与人交谈过程中，语量较多，思维略显奔逸，情绪不稳定易激动。”