事发现场附近的停车收费管理员老奎告诉记者，事发时间大约在下午2时20分左右，当时路上没什么人，突然有个孩子从银行中跑出来，高呼“有人抢银行”，神色十分慌张。没过几分钟，数辆警车呼啸赶到现场，有警察迅速进入银行营业厅。

　　而据北京市公安局新闻处昨天晚些时候的通报，2时21分，１１０报警台接到报警，称中国建设银行北京分行洋桥支行内，有一名戴墨镜的男子，左手持刀，右手持枪，劫持了一名银行女保洁员，并以杀害人质为要挟让银行柜台工作人员拿钱。

　　一号柜台是一名男业务员，表现相当冷静。该业务员边劝男子冷静，边将一沓沓百元人民币推到窗外，整个动作很缓慢。

　　劫匪情绪激动，一直在催促动作快些。几分钟后，劫匪显然失去耐性，将已经拿出的现金装到黑色背包中，据警方事后发布，被装进背包的现金共14万元。

　　随后，劫匪勒着保洁女工的脖子向大厅内侧的通道走去。