“停车新政”实施至今,个别司机拒付费、无理打骂停车收费员时有发生,特别是专业市场比较集中的江干区,货运司机的这种现象尤为严重。昨天,记者从江干区道路停车收费服务中心了解到,从5月中旬开始,江干区停车管理部门将与公安、交警等部门对此开展联合整治行动,为停车收费员撑腰。
想看停车证
被吐一脸口水
只因要求查看车主的停车包月证,停车收费员王大姐被一名无理车主吐得一脸口水,还挨了一巴掌。
王大姐今年45岁,昨天,和记者说起这件事,没说几句,眼圈就红了起来。“事情都快过去一个月了,派出所也协调了几次,到现在为止,车主都没露面过,更不要说是一句道歉了。”
“那辆车从早上开始就停在那里了,一直到开走,停车费已累计到20多块。”王大姐刚取出POS机,车主就发话了,“我有停车包月证的,不用付费。”
王大姐没瞧见包月证,要求车主拿出来看看。车主很不耐烦地拿出停车证,隔着车窗,在王大姐眼前晃了一眼。“由于当时下着雨,我很难确定车主的包月停车证有没有过期,是不是这个路段上的,要求他再给我看一下。”
就在王大姐探着头,想看仔细包车证时,令她始料不及的事情发生了。“那个车主噗的一下,就朝我的脸上吐了一口口水。”王大姐受了委屈,和车主发生了争执,没想到,车主居然跑下车来打了她一巴掌。幸亏附近保安过来劝导,事情才没愈演愈烈。
江干区道路停车收费服务中心的负责人告诉记者,收费人员被打骂的事情时有发生。“个别车主的行为的确过分,上次我们有个收费员在采菱路上问一个车主收两块钱停车费,车主直接把钱扔在了地上,要收费员去捡。受了这种委屈,收费员就和挨了巴掌一样难过。”
多部门合力
管管市场周围恶司机
为了让收费员不再受委屈,江干区停车管理部门将与公安、交警等部门对此开展联合整治行动。据了解,此次整治的重点主要是各专业市场周边路段,那里货运车比较密集。如四季青面料市场旁边的经纬路、佳好佳板材市场所在的秋涛北路一弄、四季青精品童装市场、佳宝童装市场所在的杭海路、省家电市场、佳好佳市场边上的昙花庵路等。
“这些路段拒付费现象比较严重。有些黄鱼车、货运车主除了恶意恐吓收费员,不准收费员打出停车计时票据,甚至对收费员人身攻击、拒付停车费用。”
这次整治由运管部门、交警部门对以上市场周边道路泊位进行清查、整顿,肃清部分不符合停放要求的货运车及无准运资格的黄鱼车。
此外,他们还建议公安部门、执法部门建立联合保障机制,在市场周边道路设置巡防亭,或布置巡防人员,巡回检查协助收费人员。当收费员遇到无理车主时,可及时帮助收费员进行处理。遇到恶意抗拒的车主,可由公安介入带到派出所询问处理,给予必要的法律支撑。
收费员不给发票
车主也可举报
当然整治的矛头对外也会对内。在这次整治中,江干区还针对个别收费员服务不规范的现象,推出了有奖举报。车主一旦发现收费人员未出具POS机消费凭证、足额的发票、或者出具非该区道路停车专用发票的,都可以拨打监督电话86727210、85702128进行举报。
经过核实,收费人员确实存在上述行为,将奖励给车主50元停车IC卡。