在汶川大地震发生一周年之际，昨日，中国电信浙江公司向浙江档案局捐赠了珍贵的抗震救灾原始资料。此次向浙江档案馆捐赠的题为“大音希声、大爱无形——声音记录历史 爱心穿越时空”的语音资料，是中国电信114号码百事通“寻亲人、报平安、献爱心”热线电话的全部语音资料。

　　作为一个有高度社会责任感的国有大型企业，中国电信浙江公司在关键时刻用浓浓的爱心连接起浙川人民之间深厚的友谊之桥。

　　叶周 徐红萍 郭东建 冯洁

　　恢复通信

　　中国电信转战千里

　　去年5·12的那场灾难对四川当地的电信网络设施造成了严重破坏，直接经济损失32.9亿元，其中光缆、电缆累计受损1.03万皮长公里，小灵通基站损毁10228个，倒杆、断杆4.1万余根，2665个局所通信受灾，固话交换中断60万门，宽带中断8万余线，影响用户约770万户。

　　面对这场突如其来的特大自然灾害，中国电信担当起国家主体通信运营商的责任，一方面发扬电信人“特别能战斗，特别能吃苦”的拼搏精神全力保证灾区通信畅通，一方面启动应急预案，迅速全面恢复灾区各项综合信息化服务，并计划投入重建资金约86亿元，用以恢复当地的通信和信息化服务能力，并启动数字城市建设。

　　在震后一个月里，中国电信就已经恢复99%以上具备恢复环境条件的乡镇及所有县城的基本通信，通信能力基本达到灾前水平；同时，为100%的新建安置点提供基本通信，具备条件的提供互联网接入。

　　在震后三个月里，中国电信已经全面完成受灾乡镇以上局房的维修或加固，具备条件的县以上光缆线路恢复到震前水平，行政村具备条件的基本恢复到震前水平。

　　5·12汶川特大地震发生后，中国电信在各大灾民安置点安装“平安亲情电话”，免费提供给灾民使用。开通30条ADSL和4条1M商务光纤，在部分安置点打造“亲情信息服务点”，灾民们可以就地上网，及时了解实时信息。在亲情服务点上网的一名映秀中学生说：“从映秀学校逃生出来后被安置到双流，每天看看书，做做功课，但还是感觉很空虚。现在好了，我们可以在安置点上网了，通过网络了解国家新闻，通过上网查阅学习中遇到的难题，还可以给网上的朋友们报平安，非常感谢电信！”

　　援助灾区

　　综合信息服务大显神通

　　“114吗？我家房屋倒塌了，这么晚了，我需要一顶帐篷。”

　　“我们帮您接通民政部门电话。”

　　“市长电话、民政局电话都打不进去，请再帮我想想办法。”

　　“我们立即帮你接通当地电视台和电台的电话。”

　　当一个个身处四川地震灾区的人急切地打电话向当地114寻求帮助时，他们可能没有想到，和自己对话的是远隔千里的中国电信浙江公司的114号码百事通工作人员。2008年5月12日，四川发生地震后，四川电信业务流量突增，当地114查询尤为繁忙。而且，由于余震不断发生，对当地电信员工的工作环境也造成严重影响。在了解到四川114话务压力大、员工上班不安全等状况后，中国电信浙江公司主动请缨，在中国电信集团公司的统一部署下，于13日下午起开始承接四川各地114话务，充分体现了中国电信全程全网的优势，实现了精彩的电话“大挪移”。据统计，在此期间浙江114号码百事通热线共接到四川转移话务、爱心捐助及“报平安、寻亲人”电话96539通。

　　而在同年7月底，由浙江省援建，中国电信广元分公司助建的首个地震灾区医疗网络服务平台在重灾区青川县人民医院正式开通。通过该网络平台，青川县人民医院的医护人员可以与远在千里之外的浙医一院专家共同为青川病人进行诊治，开展“面对面”的远程诊疗、持续监护、远程培训教学等。这套远程诊断系统的运行开启了四川地震灾区的一种新型紧急救援模式。通过这套系统，四川青川医院实现了与千里之外浙江省的远程连接，实现了专家资源共享、优势互补，不仅提高了医疗水平，还大大减轻了灾区医院的负担，及时地救助了患者，有力地支持了灾区伤员的及时救治。

　　服务医疗

　　绿色CDMA左右逢源

　　不论是2003年抗击非典，还是去年的5·12抗震救灾，乃至今年的“甲型HINI流感”防治，医护人员都奋战在一线。哪里有需要，哪里就有我们的白衣天使。

　　人人都需要健康，白衣天使也需要健康，由中国电信的CDMA、小灵通和固话组合起来的绿色通信网能够为环保健康提供有力的保障。CDMA天翼手机具有绿色通信的独特优势。CDMA手机发射功率最高只有200毫瓦，普通通话时功率可控制在零点几毫瓦，甚至低于电视屏幕产生的辐射功率，对人体的影响微乎其微，甚至可以忽略不计。CDMA、小灵通和固话的绿色通信组合，把人们的通信需求与健康放到第一位，有效地防止了电磁辐射污染，并起到保护环境、保障公众健康的作用。

　　浙江绿城医院是由全国著名品牌房产集团绿城集团继投资体育、教育成功后，投资2个亿组建的非赢利性质的心血管专科医院。医院秉承“于细微处见爱心”的服务理念，致力于创建一种和谐的医患关系，提升大众生活品质。作为一家以三甲品牌为目标的专科医院，绿城医院对通信保障的要求也非常高，绿色环保是医院对内部通信的基本要求。根据客户需要，中国电信不仅为绿城医院定制了一揽子的高端通信解决方案，还为医院的管理层和医护人员打造了个性化的通信解决方案，并开通了医院的CDMA虚拟网。绿城医院的广大医务工作者也成为了杭城首批使用CDMA天翼手机的客户。目前，通过中国电信的企信通平台，医护人员还可随时向病人发送短信，进行病人的回访和慰问等工作。同时，绿城医院正计划筹建健康关爱平台，今后，医护人员和病人进行相关认证后，通过互联网和中国电信的3G手机，就可随时登录健康平台，调取体检、化验报告，并查找各种医疗相关信息与资料。

　　不仅医护人员纷纷选择了绿色环保的中国电信天翼手机，今后，女人怀孕了还可以继续使用手机，因为中国电信目前已推出为孕妇量身定制的“好韵通”孕妇手机。有研究表明，妇女和儿童对电磁辐射非常敏感，孕妇和胎儿更易受其影响，电磁辐射会阻止早期细胞分裂，甚至造成细胞死亡，同时会阻止胎盘的正常发育。中国电信的“好韵通”手机专门设计了辐射提醒、胎心监测等孕妇专用功能，手机会对辐射超高的地点进行手机报警，避免在网络信号不好的地区辐射增加的危害。“好韵通”手机最贴心的设计就是采用了胎心仪的适配装置与SOS设置。胎心仪每天早、中、晚都会为孕妇监测胎心率是否正常，每次仅需2—3分钟，让孕妇轻松了解胎儿的健康情况。还可在家监测胎动变化的相关性，让孕妇及时发现妊娠高血压、胎位不正、脐带绕颈、糖尿病及感染等病症，让孕妇立刻去医院检查治疗。而“好韵通”新增加的SOS设置功能，可在紧急情况下直接拨打事先预定好的求救电话，避免因时间仓促来不及拨打号码的问题。此外，孕妇用户还可通过“好韵通”上网，向知名专家在线问诊，并享用孕育宝宝的各种资讯和服务，包括查询胎教资讯、美容保健、膳食搭配、论坛、博客等频道内容，同时可互动聊天，从而减少电脑使用时间，降低辐射。

　　新闻链接

　　用声音

　　记录历史

　　5·12地震发生后，中国电信浙江公司承接了四川地区114话务，接受四川人民和本地用户的询问并提供相应的帮助。同时，为了帮助四川地震灾区的百姓尽快找到失散的亲人，中国电信紧急在全国范围内开通了114号码百事通“报平安、寻亲人”服务热线。在114接到的电话中，有要捐款的、寻人的，也有申请领养孤儿的、或是报名做志愿者的。在5·12一周年之际，我们找到了当初打进电话的人，听听他们在去年5月所经历的：

　　

　　舟山渔民 张先生

　　2008年5月，张先生一直通过新闻关注着四川抗震救灾的情况，他也一直希望能为灾区人民做点什么。他在5月16日拨打了114热线，希望能为灾区人民捐款。当时114为其转接了浙江慈善总会的电话。通过咨询，张先生了解了捐款的手续和流程，但由于当时出海捕鱼作业频繁，张先生未能成功向慈善总会捐款。后来，张先生还是委托家人参加了村里组织的募捐活动，向灾区人民献出了自己的一份爱心。

　　浙江省青春医院

　　当时，青春医院的工作人员通过拨打114，为在医院的一位女犯人寻找其在汶川县的儿子。在焦急忧心的等待中，这位母亲终于得到了远方亲人平安的消息，并及时取得了联系。虽然暂时还不能团聚，但是得知家人平安就是最大的幸福。

　　

　　杭州市江干区 王小姐

　　2008年5月17日，王小姐想咨询如何向灾区捐款，拨通了114号码百事通，并成功转接到了杭州市慈善总会。在了解了汇款的手续后，王小姐以自己儿子的名义向灾区捐款500元。王小姐说自己刚生完宝宝，当从电视里看到灾区有很多跟自己儿子差不多大的孩子面临缺衣少食的境况时，她很痛心。所以想以捐款的方式为灾区孩子做点事。