本报记者 徐叔竞

　　

　　开发商卖房子的时候，对房子进行多重包装，投入各种增值服务，这很普遍；但是开发商在成功交房可以“功成身退”的时候，还要掷重金提升房子的附加值，这就有点稀奇了。欣盛房产就是这个开发商，东方润园·望族壹号就是那个交了房却还在向更完美境界靠拢的幸运产品。

　　在杭州，欣盛·东方润园大名鼎鼎。从鲁豫对话东方润园到入选“中国十大超级豪宅”，从选派管家留学荷兰到签约上海鸿艺会，欣盛·东方润园的风头席卷整个浙江市场，成为杭州甚至中国高端楼盘的一个经典范本。

　　4月底5月初，是欣盛·东方润园的楼王之作望族壹号的交付期。此前，欣盛·东方润园2号楼至7号楼已经实现了近100%的交房率；而作为楼王，望族壹号以其经典尊贵的气质再次征服了眼界极高的业主们，一位专程从澳大利亚赶回杭州收房的业主，在看到古树名木装点的现代江南园林景观、壮观隽永的建筑外立面、体会到细致贴心的物业管理服务之后，忍不住发出感叹：“简直比国外的高档住宅区还要出色！”

　　近100%的收房率是怎样炼成的

　　能够让见多识广的业主们发出这样的感叹，东方润园是怎么做的呢？

　　欣盛房产总经理朱健华表示，“卖房子，不是说把客户的钱收进来就完事，关键是要把一个好的产品交付给客户”。为此，欣盛·东方润园在房子不愁卖的情况下，仍然大手笔投入，先后追加了约1.8亿元的巨额投入，其中单单在园区景观的精细化打造上，就追加了1500万元，引入了百年银杏、罗汉松等数十棵名贵树种。

　　除了硬件上的大投入，当年轰动杭州房产界的选派管家留学荷兰一事，也开始瓜熟蒂落，留学荷兰的管家已经学成归来，目前已在欣盛·东方润园上任，正在将管家服务理念积极地引入欣盛·东方润园的物业服务中。

　　在这次的欣盛·东方润园交房过程中，管家们全程陪同业主，业主们有疑问的地方，管家们会迅速做出协调，为客户解决难题。在收房后的业主回馈中，管家得到了业主们的一致高分评价，不少业主表示，当初以为选派管家留学荷兰是个噱头，没想到还真变成了现实，并且真的“落地”了，让业主们在杭州就能享受到正宗的英式管家服务。

　　“精装委托服务”——一个豪宅的自我加压

　　当所有人都觉得，欣盛·东方润园成功交付，开发商可以舒一口气时，欣盛房产却没有停止对产品“完美”的追求。

　　早在欣盛·东方润园交付的半年前，欣盛团队就开始思考交付后的一系列问题——东方润园·望族壹号作为东方润园这个高端住宅的楼王之作，业主们都是金字塔尖的成功人士，生意繁忙，公事缠身，这些人群收房后，在装修这件事上往往陷入“没时间、没保障、没专业、没资源”的尴尬境地。

　　欣盛房产常务副总李晓桃就清晰地记得，在前不久收房时，跟一位王姓业主沟通，王先生告诉她，自己工作很忙，最担心的就是没时间没精力装修。

　　“拥有150余户的望族壹号几乎是杭州乃至浙江省内名流聚集度最高的住宅，对于已经买了望族壹号的业主，我们希望他们买到的不仅是房子本身，更是买到了欣盛的服务。我们希望通过我们对产品不断追求、力争完美的行动让客户信赖欣盛品牌。”李晓桃说。

　　于是，一项经历数月考察论证的望族壹号“精装委托服务”近日正式推出：由开发商组织装修品牌资源及施工团队，向望族壹号推出精装委托，开发商提供3种风格的精装样板房供业主参考，由业主自己挑选最中意的风格，委托开发商做装修。这项服务能尽可能地避免毛坯房楼盘各业主装修时间不同带来的互相干扰的弊病，从而保证业主的生活品质。

　　与一般的精装修楼盘相比，望族壹号的精装修委托服务出现在交房之后，“我们的优势在于我们的精装委托服务是建立在坚实详尽的业主需求调查基础上的。”开发商在原有的现代风格和酒店风格两种销售展示样板房基础上追加设计了现在比较受欢迎的新古典风格，迎合客户需求，同时通过征询业主建议，在原空间设计基础上进行人性化改造和优化设计，更加符合这些成功人士的生活习惯和所需。比如在中西厨房中配置两台冰箱，中厨冰箱储藏烹饪食材，西厨冰箱储藏饮料水果，更科学便捷；一般国外的厨房都会配烤箱，但是考虑到中国人的饮食习性同时为了倡导更为健康的生活方式，望族壹号以蒸炉代替了一般中国客户比较少用的烤箱；另外考虑到客户家中多有名贵藏酒招待客人，西式厨房还配备了面向餐厅的专业红酒柜……类似这些考虑还有很多，既体现了住宅的尊贵性又能符合客户的切身需求。

　　委托精装服务定位：全球甄选世界顶级品牌

　　做高端房产精装修，对于开发商来说是一个挑战。品牌选择不当，容易招来诟病，对楼盘的整体形象也会造成负面影响；同时顶级家装品牌对合作楼盘的甄选也是非常严格的，他们通常会对合作伙伴进行全面的考察和评估。

　　从去年下半年开始，欣盛房产就投入了极大的精力，在世界最顶尖的家装品牌中进行严格挑选，同时牢牢把控“顶级且纯粹”的原则。有一些品牌或许并不为大众所熟知，却是在世界顶极圈层流传百年的名字，代表着奢华、荣耀、经典、极致，并且只服务于高端客户。

　　Poggenpohl（博德宝），被誉为橱柜中的“劳斯莱斯”，是世界上公认的优质橱柜最佳生产商；使用Poggenpohl橱柜的名人顾客名单包括美国前总统克林顿、德国前总理施罗德、瑞典王后西尔维亚、贝克汉姆、舒马赫等名流；其参与的世界各地住宅工程包括迪拜棕榈岛、迈阿密四季酒店、上海汤臣一品等。

　　Miele（美诺）则是家电行业金字塔尖的贵族品牌，其名人顾客包括苹果总裁乔布斯、LV集团总裁阿尔诺、美国地产大亨特朗普等。

　　Dornbracht（当代），是龙头业内无可争议的领导者，仅专注于高端市场，其主要客户为五星级酒店、超五星级酒店以及超级豪宅。其参与项目包括北京柏悦酒店、北京瑞兹卡尔顿酒店等。

　　Kaldewei（卡德维）是世界浴缸的领军者，是欧洲第一浴缸，拥有30年质保承诺。

　　在经过长达半年的相互考察后，这些品牌最终出现在了望族壹号精装委托的合作品牌名单中。这不仅再次提升了望族壹号的居住品质，更使豪宅的标准重新界定。

　　据悉，望族壹号在推出精装委托服务后迅速得到了新老业主的广泛认可，在3、4月份销售了近2亿。在本周即将开始的人居展上，望族壹号将联合上述世界顶级品牌做精装委托服务的展示，东方润园仍将延续一贯的预约接待制度，有兴趣的客户可以提前向开发商预约。

　　望族壹号――欣盛·东方润园楼王之作，以138米的高度位居沿江第一排。360平方米奢华户型，3.15米层高， 24米超宽面宽，开间超过7米的超大客厅,同时3个主要房间均南向面江，可以享受到充足的阳光，在主卧配有书房、独立衣帽间、能欣赏浩瀚江景的豪华卫生间，并拥有约500平方米的酒店式奢华双大堂和8部电梯的独享配置。

　　目前，欣盛·东方润园现场实景已完美呈现，仅余望族壹号少量一线江景房源可售，单套起价1000万元。