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第A0010版:杭州新闻·屋檐下
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· 不如放下
· 每月走访50户居民
新制度严“考”社工
· 好保姆两次身患重病
好东家始终不离不弃
· 邻居为泄愤
几车垃圾丢到他院里
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2009年5月14日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
每月走访50户居民
新制度严“考”社工

  本报讯 社区工作人员,以前叫居委会干部,现在简称社工。现在的社工跟以前的居委会干部很不一样。以前的居委会干部多是社区热心大伯大妈,只有少量津贴,没有工资;现在的社工像捧了“金饭碗”,大学生要来也要经过严格的考试。

  杭州下城区长庆街道为了让社工更多地为居民服务,建立了新的社工考核制度,对社区的每位社工的工作任务给予细化:包括每月要上门走访50户居民;变年度考核为月度考核,其中群众打分占20%;连续两年考核总分最后一名的社工,将被辞退。新的考核制度从今年元旦开始实施。

  王马社区负责社会组织服务线的工作人员高阳的责任片共有13个单元,240多户。一月份走访到现在,差不多走完。“一开始我去敲人家门时,还以为我是推销东西的”,高阳说。后来,高阳想出一个办法,自费印制了“便民联系卡”,正面是他的名字和联系电话,反面是社区的日常服务项目,像社区责任医师联系方式、长庆派出所值班电话、每周五义务量血压等。这个点子不错,后来高阳渐渐被接受了。

  新的制度试行以来,长庆街道的居民感受到了社工服务态度和方式的明显变化:社工主动上门,征求意见,并帮助协调解决居民生活中的难事;第一季度考核出来的社区最后一名脸红了,态度从原来的无所谓变认真了。据了解,因为效果不错,这一考核模式将要在下城区推广。

  本报记者 赵红燕

  本报通讯员 陈小亚

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钱江晚报 杭州新闻·屋檐下 A0010 每月走访50户居民
新制度严“考”社工
2009-5-14 钱江晚报a00102009-05-1400022 2