1、中国联通的WCDMA有何优势？

　　答：中国联通的3G优势包括5方面：

　　（1）全球开通网络最多，截至2008年底，全球有264个WCDMA网络，占全球3G商用网络的71.3%。

　　（2）开通国家最广，截至2008年底，全球115个国家具有WCDMA网络覆盖。

　　（3）全球市场份额最高，截至2008年底，全球共有WCDMA/HSPA/GSM用户3.54亿。

　　（4）终端款式最丰富，截至2008年底，支持WCDMA商用终端的款式数量超过2000款。

　　（5）商用时间最长，技术成熟、可演进性最好，全球第一个3G商用网络就是采用WCDMA制式。

　　

　　2、如何成为中国联通3G用户？

　　答：开通联通3G标准资费、3G基本套餐、无线上网卡标准资费或套餐的用户，即为联通3G用户。联通2G用户使用3G业务无需换卡、换号，但必须选择3G标准资费或3G基本套餐后，才能使用3G业务，成为3G用户。

　　

　　3、中国联通3G友好体验阶段，用户可以通过什么途径办理中国联通3G业务？

　　答：（1）用户可直接去中国联通自有营业厅和3G品牌店办理入网手续；

　　（2）用户可通过中国联通集团客户经理及社区经理办理3G入网手续；

　　（3）用户可拨打10016电话销售专线预定3G号码和套餐，然后持有效身份证件去当地营业厅办理入网手续。

　　

　　4、3G普通用户USIM卡有何特点，是否能在2G终端上使用，如何收费？

　　答：3G普通用户USIM卡的特点是兼有3G和2G的用户卡功能，完全兼容2G终端和业务。所以3G普通用户USIM卡可以在2G终端上使用，但只能是2G的业务，具体收费标准按用户所选的2G套餐资费收取。

　　

　　5、2G的SIM卡可以在中国联通的3G终端上使用吗？

　　答：WCDMA具备向下兼容性，WCDMA终端同时支持2G/3G功能，因此2G的SIM卡可以在中国联通的WCDMA3G终端上使用。但是，如果用户没有选择3G基本套餐，订购联通3G业务，而仅是简单的将2GSIM卡插入中国联通的WCDMA3G终端，将只能使用其已订购的2G服务。

　　

　　6、中国联通的3G用户在遇到没有3G网络覆盖的区域，是否可以自动切换到2G的网络继续使用？

　　答：可以，在没有3G网络覆盖的区域，系统会自动切换到2G网络为用户提供服务。具体收费标准按用户所选的3G套餐资费收取。

　　

　　7、中国联通3G试商用阶段是否有优惠政策或促销活动？

　　答：中国联通在5月17日-9月30日3G试商用阶段，推出“入网优惠，体验有礼”的促销活动：

　　（1）入网优惠：活动期间入网的用户，可享受通信费半价优惠至9月底，半价优惠不含国际漫游、国际长途产生的通信费，无线上网卡用户不含产生的短信费用。其中首批55个城市入网的3G普通用户优惠截止期到8月31日，后续分批开始试商用的其他229个城市的3G普通用户优惠截止期至9月30日；3G无线上网卡用户半价优惠统一执行到9月30日。

　　（2）体验有礼：购买186号卡的新用户只需在网上营业厅填写业务体验报告就可参与抽奖，此活动在中国联通网上营业厅www.10010.com开展。186号码用户需要在网上注册并通过验证后才能填写体验报告，每个186用户只可填写一次；8月1日-9月17日用户在网上填写体验报告，9月30日公示中奖名单，分公司10月15日前完成配送。奖品设定：一等奖：50名，奖品为价值3000元左右的定制终端；二等奖：100名，奖品为价值1500元左右的定制终端；三等奖：1000名，奖品为价值100元的一卡充。      张兰 陆春