昨天,工行对部分电子银行业务收费进行调整。其中涉及到转账汇款、工行信使、密码重置、国债开户等多项业务均有不同程度下调或减免。无独有偶,交行这月起也下调个人网银同城跨行汇款交易手续费。
专家分析,银行纷纷下调网银费用,意在争夺更多客户,毕竟,未来网银市场潜力不可小觑,这块中间业务对银行来说是块“肥肉”,谁先做强做大,谁就拥有这个市场。
本报记者 俞萍丽
网银生意势头猛
网络化时代的普及化,使更多年轻人使用网银,致使未来一段时间网银业务比重或将超过银行柜面。
有关机构对网上银行统计显示,2008年全国开户用户数增长超过5000万,涨幅为44.8%。网银活跃用户数量(过去一年内登录过网上银行)为5800万,交易量则有85.8%的增长,达354.1万亿元人民币。全国各大商业银行及股份制银行的网上业务交易量普遍超过总业务的20%,工行、招行的网上业务占比达40%以上。
有关人士表示,未来个人网银业务将继续保持高速增长的势头。加之互联网的长尾效应,使得中国数量庞大的个人用户群体具有非常大的交易潜力。”网银将成为银行中间业务收入的新增长点。
5大银行争降手续费
网银的功能虽然日渐丰富,但目前客户使用频繁的功能大多数是一些基础服务。不过,目前,用户对网银的使用90%仍集中于账户查询管理、支付转账等基础服务。而保险、信贷等服务未被用户广泛接受。
此次各家银行竞争的焦点正是转账功能。自花旗银行(中国)表示,从今年5月1日开始,通过花旗网上银行进行人民币同城或异地转账将免去全部手续费后,引发了银行网银转账手续费下调潮。
先是光大银行表示,本行内转账,同城免费,异地转账按原收费标准的3折来收取,为交易金额的0.15%,最低2元、最高6元。跨行转账也是原标准的3折,为交易金额的0.15%,最低5元、最高15元。
而后是交行。原来按汇款金额的0.7%收取,现下调到0.2%,将原来的最高收费50元下调到20元。民生银行最近也下调了网银汇款手续费,最低为柜台手续费的2折。民生银行个人普通卡客户在柜台办理异地本行汇款,每笔不低于5元;而通过网银渠道汇款,最低只需1元,仅相当于柜台手续费的2折。华夏银行也对其网银转账手续费实行3~5折的优惠。
专家表示,随着网银业务的大幅增加,将有更多的银行加入网银费用降价行列,从而来争夺更多潜在客户。