母亲去华数办理电视及宽带交费事宜，出家门后方想起忘了带老花眼镜，不过她老人家也没折回去拿，以为华数和一般银行一样，是有老花眼睛配备供老年人使用的。

　　不料，到了华数，发现没有老花眼镜。这可糟糕，没有老花眼镜，花甲之年的母亲几乎成了睁眼瞎——不要说格式合同上蝇头小字看不清楚，就连手机上的字也稀里糊涂一片了。这下可好，无论营业员小姐问当时留的电话是多少还是问家庭地址，母亲都俨然和江姐回答敌人一个样——“不知道”。

　　如今上网不是年轻人的专利，很多上了年纪的老年人上网是很稀松平常的事了；而电视更是可以说是老年人生活的全部。所以，老年人和华数打交道应该也是颇多的。其实华数的人性化细节做得还是不错的，比如有当日报纸可供阅读，有上网电脑可供查询等等，但如果华数能配备给老年人带来方便的老花眼镜，那就更完善了。

　　读者 郁菊