本报讯 商家把样机当作新机卖，近日浙江路桥的钱先生碰到这样的懊恼事情，向当地消保委投诉。

　　今年5月，路桥某电器店开展家电下乡宣传促销活动，钱先生正巧要购置家用电器等，看到这家店是家电下乡指定销售点，可以享受国家补贴政策，便付款买下了自己看中的彩电。

　　不料该彩电安装不到一星期，就出现了屏幕图像明暗不一的竖条，商家检测后承认确实存在质量瑕疵。事后电器店挺有把握地向钱先生承诺调换，因为无备货拖了一周，却仍无现货可调换。双方交涉后谈妥补部分差价后，转为安装一款三星的液晶彩电。经销店原以为，能够搞定该品牌彩电的供应，没想到数次催货都无货，营销人员情急之下，就拿陈列的样机去顶替，结果被钱先生发现。

　　家电下乡是国家为拉动内需采取的一项政策，作为为数不多的定点销售商，在赚取利润的同时，也应给消费者做好服务。 “以旧充新”的行为，让钱先生感到很气愤。

　　台州市城西消保委受理该投诉。经销商对未实现承诺表示歉意，决定：原装彩电到货后，免收调换的差价款400元，补偿钱先生误工费500元，帮钱先生尽快装好彩电，否则全额退还所购货款。之前，样机让钱先生免费使用。钱先生对此表示满意。

　　本报通讯员 章以省 徐宏伟

　　本报记者 陈聿敏