昨天,省内首家专业电视购物频道——好易购家庭购物频道正式挂牌,浙江广电集团大家族中再添新成员——第11频道。消费者只需拨打免费订购电话连接客户服务部,就可直接订购所需产品,然后坐等商品免费送货上门。
据悉,好易购在业内率先推出“先行赔付质保金”制度,设立50万元的专门账户作为商品信誉保证金,用于赔付因商品质量问题而给客户带来的人身及财产损失。有了这项制度,如果在好易购购买的商品出现质量或相关服务问题,经与好易购协调不成,消费者可向相关机构申请,提前获得赔付。“先行赔付质保金”制度在很多消费行业都已经在实行,但是将此制度用于电视购物行业尚属首例。 朱琳