昨日，记者随省卫生厅医政部门工作人员走访了杭城的6家省级医院，了解推行实名挂号制后，患者看专家门诊是否方便了。

　　从今年6月1日起， 省卫生厅新出台《浙江省医院门诊管理暂行办法》，全省二级以上医院专家门诊和专家特需门诊全部实行实名挂号制。患者挂号时要提供身份证等有效证件，准确填写挂号就诊信息。

　　这项新制度实行了大半个月，杭城各大医院执行效果如何？倒号黄牛到底有没有受到遏制？记者昨日以患者身份暗访的有浙大医学院附属妇产科医院、省儿童医院、浙一、浙二、邵逸夫医院，省人民医院等。

　　省妇保：

　　瞄准外地人

　　医托乘虚入

　　早上7点一刻，记者赶到浙江大学医学院附属妇产科医院。一楼专家一览表前围拢了很多人。上二楼，挂号台4个工作人员同时工作，但排队长龙甩出去有30多米，不少孕妇就排在里面，人多喧哗，空气有点潮闷。

　　记者问一个刚刚挂上产科普通号的孕妇，她说，从6点多点就开始排队了，人太多了，而且要用身份证。

　　窗口挂号工作人员告诉记者，首诊病人可能并不知道实名制挂号的新规定，还是给病人挂的，但名字会登记下来，如果发现此人两次以上不能提供身份证明，就会按规定拒绝其挂号。“这个举措主要是针对黄牛的。”

　　正当记者看着排队长龙傻眼时，一对男女凑了过来。“你外地过来？挂号人多啊，还要身份证，我等了一个小时……你挂什么科？”女的捧着肚子，拿一本病例问记者。“妇科。”“噢，有个专家很好的，在**医院，是妇保的附属医院。”做了好几年医疗新闻的记者，还真是头一次听到这家医院的名字。“从来没听说过啊！”“你肯定是外地来的吧？我跟你说，那边一个专家姓谢，水平很好的，我可以告诉你地址。”

　　记者莫名其妙一头雾水，几分钟后，记者在一楼大厅又一次碰到那一对男女，身边还有其他人交头接耳，目光注视着刚刚走进医院的人。记者才恍然大悟：这几个人，都是医托。

　　省儿童医院：

　　专家号不能退

　　黄牛难“倒号”

　　8：10，记者又赶到浙大医学院附属儿童医院，本以为挂号大厅会人声鼎沸如火如荼，没想到，大厅内12个挂号窗口全部开放，排队井然有序，最长一队也只有8个人。窗口上方的电子屏幕上，显示当日专家门诊的名字，如果专家号满，会用红色字现实，记者察看，除了神经科等3个专家满号，其他专家都有余号子。

　　医院门诊办公室主任魏健说，医院的专家号，并没有外界传的那么俏，现在一人只限挂一个专家号，而且挂号后不能随意更改名字，不得随意退号，这对倒号黄牛有很大制约作用。号子也就显得“宽余”了。省卫生厅医政处负责人员解释：“这也正是推出这项举措的初衷，希望急需看病的患者能挂到专家号。”

　　浙一：

　　鼓励首诊病人

　　先看普通门诊

　　记者又转到浙医一院，从三楼开始，每层楼都可以挂号。开放挂号窗口有27个，从3楼挂号台上方的显示屏上可以看到，几乎所有的专家号都被挂满了。记者询问导医台护士，如果外地来看专家门诊怎么办？

　　导医护士明确告诉记者，首诊的病人，建议先看普通门诊。“你到普通门诊，医生会开单子让你做相应的检查，如果是小毛病，就直接解决了，如果需要，他会让你带着资料去挂专家门诊，不然你就浪费了一次专家门诊。”

　　但一位挂号患者告诉记者，现在推行的电话预约好像不太灵光：只有一部电话，经常是要么没人接，要么永远忙音，周末也没人服务，如果能增加几部预约电话，增加服务时间就好了。

　　省中：

　　名医号

　　90%电话预约

　　记者从几家医院了解到，虽然推出网上挂号、电话预约多种挂号形式，但实际上应用的并不多。大部分医院只开通一部预约电话，网上预约也仅限于复诊病人。

　　目前电话预约最火爆的，是挂靠在省中医院下面的浙江名中医研究院名医工作室。包括名老中医何任等25位国家级、省级名中医，已经有90%实行了电话预约挂号。

　　省中医院门诊办公室主任谢俊明告诉记者，电话预约的互动性非常好，2部电话，接线员有一定的医学知识，会根据病人的情况推荐专家，并调剂专家号资源，也排除了黄牛倒号的可能。