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2009年7月1日     收藏 打印 推荐 朗读 评论 更多功能 
美国权威新车质量满意度报告出炉
雷克萨斯第一 保时捷第二
本报记者 杨吟
  上周,美国最具影响力的汽车评级机构J.D.Power公布了2009年新车质量调研报告,在这项针对全球汽车品牌的质量满意度调查报告中,雷克萨斯、保时捷、凯迪拉克抢占了前三位排名。报告显示,尽管受到破产风波和全球经济衰退冲击,但今年新车型的质量都有不同程度提升。

  调查以8万名顾客为对象

  J.D.Power是全球性的专业消费者调研机构,此次的调查报告是针对去年11月到今年1月在全球最大、最重要的汽车销售市场美国销售的汽车进行的。

  IQS是J.D.Power针对新车在售出90天内进行的质量调查及研究报告,调查直接取决于消费者的反馈。IQS调查以购入新车3个月以上的超过80000名顾客为对象,就驾乘体验、发动机、变速器和设计等把汽车性能分为9个范畴133个项目,通过每百辆车所出现的问题衡量出综合得分,得分越低说明质量越好。

  雷克萨斯排名第一 韩日车系进步最大

  在2009年调查报告中,丰田的雷克萨斯从保时捷手中抢过第一的宝座,雷克萨斯品牌车款的平均PP100值仅有84,而这也是雷克萨斯近20年来第12度在IQS调查报告中登顶;不过这也是自2005年以来,Lexus唯一一次登上IQS报告的龙头宝座。

  去年荣登榜首的Porsche,今年PP100值则下滑至90,排名沦为第二名,排名第三的是凯迪拉克。

  与2008年度平均值118相比较,2009年度PP100业界平均值下降至108,显示2009年度新车品质已更为精进。

  日韩车系排名节节上升。韩国现代品牌首次跻身前四名,起亚汽车也获得了不俗的成绩,以每百辆车112个问题的成绩,比前年的119分提高了7分,在一般品牌领域排名第九。

  日系汽车继续表现出色,在平均分数线以上的12个品牌中,有雷克萨斯、本田、丰田、铃木和英菲尼迪等5个日系汽车品牌入围。其中铃木的进步幅度最为明显,2008年度铃木排名第32位,但在2009年度排名挤上第9位。

  中国人买车最重外观

  而同期J.D.Power对中国汽车的市场报告,得出的结论是:中国人买车最看重外观。

  我国车市已是全球第二大新车市场,今年更有可能成长为全球最大的新车销售市场。任何汽车企业要想取得成功,几乎都无法忽视这样一个庞大而富有潜力的市场。那么,这个市场中的消费者最喜欢怎样的产品?J.D.Power亚太公司调查显示,中国消费者在买车的时候更加关注汽车的外表和舒适性,而不是省油性能。

  2009年中国新车购买意向报告于2009年4月至5月在中国32个主要城市进行,调查对象为4694名未来12个月内有意向购买新车的中国消费者。调研显示,考虑购置一辆新车时,意向购车人群会将外观式样作为最重要的考虑因素。其他重要考虑因素包括乘坐舒适度和燃油经济性等。

  链接

  2009年北美

  IQS测试品牌

  排名

  品牌  每百辆汽车出现的问题

  雷克萨斯          84

  保时捷           90

  凯迪拉克          91

  现代              95

  本田              99

  奔驰           101

  丰田           101

  福特           102

  雪佛兰          103

  铃木           103

  英菲尼迪         106

  水星           106

  日产           110

  讴歌           111

  宝马           112

  起亚           112

  大众           112

  GMC          116

  别克           117

  奥迪           118

  庞蒂亚克       118

  Scion          118

  沃尔沃           118

  土星           120

  马自达           123

  林肯           129

  斯巴鲁           130

  道奇           134

  捷豹           134

  三菱           135

  克莱斯勒       136

  悍马           136

  吉普           137

  萨博           138

  Smart           138

  路虎            150

  MINI           165

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钱江晚报 汽车·热点 C0002 雷克萨斯第一 保时捷第二 本报记者 杨吟 2009-7-1 钱江晚报c00022009-07-0100004;钱江晚报c00022009-07-0100022;钱江晚报c00022009-07-0100021;钱江晚报c00022009-07-0100020;钱江晚报c00022009-07-0100017;钱江晚报c00022009-07-0100018 2