本报讯 还没到饭店,就被酒店智能系统认出来了;人没进房间,房间就自动调到了你最喜欢的温度。昨天记者了解到,即将改扩建完工的黄龙饭店将变成世界领先的智能酒店。
这些有如科幻片中才有的功能来自IBM的智慧酒店解决方案以及杭州电信、杭州移动等提供的语音解决系统。据IBM的有关人士介绍,类似的智能系统在美国拉斯维加斯等地的顶级酒店也有应用。而它带给顾客的感受是相当人性化的:VIP顾客在离门还有5米的地方,就会被系统自动识别,无需办理任何手续就可以完成入住过程;而在他进入房间之前,客房就已经按客人的习惯进行了设置,比如自动调节温度等;当门铃响起时,来访者的图像会自动跳转到房间里的电视屏幕上让客人心中有数。
与此同时,房间里的电话分机还会具备手机系统的特性,客人可以手持移动分机在酒店里和市区里漫游,不必担心接不到电话。据透露,今后还完全有可能实现在酒店里办理登机手续,获取航班信息等功能。 陆春