本报讯 花了几千元请婚庆公司摄像,可拿到手的光盘却只有图像没有声音,这让宁波的消费者李女士十分恼火,把该婚庆公司投诉到了宁波12315中心,要求婚庆公司赔偿损失。
今年5月,李女士举行婚礼,请了当地一家婚庆公司拍摄结婚场景,“当时付给婚庆公司各项费用总计3688元。”蜜月后,她到婚庆公司取了光盘,直接拿到家里放映。“我连续播放了好几次,结果发现就是没有声音。”李女士说,更让她气愤的是,喜宴的高潮部分,片子里还出现了点点雪花,持续时间竟达16分钟。婚庆公司承认了公司的失职,双方协调的结果是,对方补偿李女士6000元。李女士不同意:“婚庆典礼对我来说意义重大,6000元钱弥补不了永远的遗憾。”
经过调解,自觉理亏的婚庆公司赔偿了李女士10800元。
近年来,婚庆公司冒出了不少,但整个市场良莠不齐。工商部门提醒消费者,要选择口碑好、品牌响亮的婚庆公司。其次,签订合同时,尽量考虑周全,并且约定细则,以防出现问题时,有据可依。目前,宁波市统一的婚庆合同文本正在各婚庆会员单位内逐步推行,签合同时最好选择统一格式的合同文本,而对于商家自己拟定的合同文本,消费者一定要看仔细后再填写。
本报通讯员 宁工