本报讯 账户上突然多出3万元,然后又莫名其妙地没了,这绝不是变魔术,而是发生在身边的真事。日前,市民李先生向本报反映,“我的股票账面突然多了3万多元钱,但是在不久又被扣除,多了也害怕,少了也害怕,这到底是怎么回事啊?”昨天,经本报协调,李先生已获得满意答复。
7月8日中午,李先生在查询股票账户的时候,突然发现账户上的总市值有7万多,莫名其妙多出了3万多:“卖出的股票还是亏的啊,即使再涨也不可能一下子多出那么多钱。”
第二天,当李先生来到交易所查询的时候,账户上多出的3万多元又不翼而飞了。“密码账号都只有我自己知道,到底是谁在动我的账户呢?”李先生更加纳闷了,“我马上咨询了交易所的工作人员,但他们一时也无法回答个所以然。”
昨天上午,本报记者电话联系了李先生股票账户的开户单位——临安中信金通交易所,工作人员给出的解释原因是“系统更新时产生了数字错误”。
对这样的解释,李先生并不满意。“如果可以这样随意划进划出,那么我账户上的金额也可以随便划出,账户的安全谁来保证?如果下次账户上的钱少了,我又找谁去?让我怎么再相信他们?”
对此,临安中信金通交易所工作人员钱先生承认这确实是个问题,但他强调,“这不是资金划进划出的问题,而是电脑软件系统在升级测试时所导致的一个估算问题,在某一个时点(每时每刻都可能变动)估算高了,但不影响任何资金和股票,请李先生放心好了。”
经本报协调,李先生接受了临安中信金通交易所工作人员的口头道歉。对方还承诺给他减免千分之二的手续费作为补偿(原先李先生要付千分之三的手续费)。
本报记者 李阳阳
本报通讯员 金洁洁