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n0007版:宁波城事·帮办

799元买来的“本本” 只能看时间

“过来人”提醒:千万别轻信电视购物,一定要购,先问清销售地址

  花799元在电视上订购了一台笔记本电脑,没想到一拆开才发现它的功能只是一只“手表”,这让在镇海打工的杨先生很是恼火。

  昨天,他打进本报热线87917666,希望通过本报给市民提一个醒:别轻信电视购物。

  ●本报通讯员 杨岚 帮办记者 倪王镇

  买来的电脑只能显示时间

  几天前,杨先生在电视购物节目中看到一款笔记本电脑,只卖799元,由深圳鑫万荣科技有限公司生产,导购小姐把笔记本电脑吹得天花乱坠。

  低廉的价格和诱人的外观一下子吸引了正想买台电脑的杨先生的眼球。

  “我二话不说打通了电视屏幕显示的电话,接电话的小姐很热心,说自己是上海国际购物中心,还说电脑有很多人买的,要快速抢购,我立刻就预订了一台黑色的。”杨先生说。

  昨天,笔记本邮递到家了,杨先生马上就拆开了电脑打算试一试,菜单是显示出来了,可是无论鼠标怎么点,电脑都没有反应。

  “只能看时间,这和买只手表有什么区别?”杨先生愤怒地说。

  随后,杨先生将电脑拿到了镇海骆驼电信营业厅,工作人员一检查告诉杨先生:“这根本是台废电脑,什么程序都不能运营。”

  杨先生知道自己被骗了,赶紧拨打了销售公司电话,但是对方一直用“请稍等”来回绝。

  “我已经打了N个电话过去了,每次都让我听音乐。真不该一时糊涂相信了电视购物。”杨先生说。

  记者:三次电话都没有结果

  记者随后也拨通了电视购物销售公司的电话,第一个接线人员说如果真的有质量问题,只要退回到上海的地址,等到公司检测出是电脑本身的问题,就免费包换。但是当记者问到上海公司的具体地址时,工作人员一直推搪,没有告知。

  当记者第二次打电话过去时,工作人员说会找专业人员给出答复,但是这个答复却一直没有出现。 

  第三次打过去,销售公司的电话已经转成了音乐,无人接听。

  消协: 一定要有销售地址才能维权

  宁波市消费者协会工作人员张先生告诉记者,碰到杨先生这种情况,一定要查到销售方的具体地址,才能寻求当地的消费者协会帮忙,宁波当地的消协是帮不上忙的。

  当记者把这个事情告诉杨先生的时候,杨先生表示还会继续打销售公司电话,直到问到具体地址。

  同时他也希望说出来可以给广大市民一个警醒,不要被电视购物蒙蔽了双眼,买东西还是要到实体店自己看过才好。

  记者了解到,现在电视购物被骗的市民还不少。在此提醒市民,不要轻信电视购物,在购物之前,一定要问清销售方的具体地址,以防遇到杨先生这样的问题。


钱江晚报 宁波城事·帮办 n0007 799元买来的“本本” 只能看时间 2009-10-14 nw.D1000FFN_20091014_5-n0007 2 2009年10月14日 星期三