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b0010版:钱经

30万储值卡用户,充值金额数千万元,在杭州最热闹超市就是用不了

市民卡,何时攻下“世纪联华”

  杭州市民卡保有量已达230万张,应用也从租公交自行车延伸到了加油、吃饭、购物等。最近,有读者打进本报热线询问,为什么市民卡还不能在世纪联华等超市消费?为此记者作了了解。

  据介绍,市民卡公司和世纪联华高层已经商谈了3次,大原则“方便群众”双方都认同,但却在一些细节上卡住了。

  30万张市民卡有储值

  杭州市民卡有限公司总经理徐晓向记者介绍,目前杭州市民卡保有量为230万张,其中30万张左右有储值;储值超过千元的卡,起码有数万张;总充值资金数千万元。

  “市民卡发展速度很快,一年前,使用储值功能的市民卡不到10万张,现在已经有30万张。2009年,杭州大厦、银泰、解百等大型百货公司,几乎全部开通了市民卡服务。”

  目前,杭州有500多个商户、1000多家门店接受市民卡消费。徐晓告诉记者,市民卡和这些商户间,都是平等的市场主体,“要进驻的话,谁说都没用,就得靠双方有一致的商业利益。”

  三次协商,三次未果

  市民卡越发越多,但其应用却冷热不均。杭州大厦、银泰、解百等大商场接受市民卡消费;欧尚、沃尔玛等大超市也同意市民卡支付。

  但世纪联华、易初莲花、家乐福等超市,却一直没有加入市民卡的消费网。

  据知情人士向记者透露:世纪联华和市民卡公司的协商,“不下三次”。

  “第一次是市民卡刚发不久。当时是商谈打折、积分问题,联华这边觉得这个新生事物还不够稳定,要等等看。”

  “第二次协商,加进了政府及杭州市商业资产经营公司相关人员。联华觉得市民卡的消费,可能会对他们自己的发卡量、销售造成一定冲击,又停下来了。”

  “2009年年初,双方第三次谈。当时杭州市政府刚进行了车改,还有一些单位也进行福利改革,市民卡存有了大量储值。包括银泰、杭州大厦在内的众多消费场所已经接受市民卡使用。那次的商谈有些进展。”

  世纪联华办公室相关人士告诉记者:商谈未果的原因是因为他们有自己的发卡系统,担心两个系统有信息干扰,泄漏商业秘密;此外,费率问题也比较难算。

  据相关人士透露,世纪联华每年发超市卡“超过10亿元”,卡的销售额大概占其销售额的三分之一。“市民卡和世纪联华超市卡都是储值卡,因此构成一定程度的竞争。”

  利益梗阻,“进驻”尚无时间表

  对于知情人士提到的“商谈”有什么进展,杭州市民卡有限公司总经理徐晓笑笑说:“世纪联华方面没有拒绝过,但是很多细节一直没谈好。”

  受益于杭州市政府公务员车改、企业福利发放等改革,市民卡拥有了大量的储值用户,这成为他们和商户谈判的重要砝码。在他看来,随着市民卡沉淀资金的增大、消费能力的累积,以及其他几家大超市纷纷接受市民卡使用,世纪联华接纳市民卡的可能性也会越来越大。

  此外,新华书店的案例,也为引进类似的大型连锁商店提供了经验和范例。“新华书店的门店很多,我们经过协商后开通了他们主要六家门店的POS机,包括文二路新华书店、庆春路新华书店等。”

  世纪联华的销售量集中在庆春路店、华商店、运河店等,如果这些主要门店能率先开通,那问题就解决了大半。


钱江晚报 钱经 b0010 市民卡,何时攻下“世纪联华” 2009-10-31 nw.D1000FFN_20091031_2-b0010 2 2009年10月31日 星期六