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n0007版:宁波城事·帮办

买特价手机还有潜规则

买新卡还是买电板,必须选一样

  看中了一款特价手机,要买时却被告知还得加入网费用或附件费,否则商家就不出售。“促销海报上完全没提啊。”想买个特价手机的张小姐,遇到了郁闷的事。

  ●本报通讯员 郭剑春 帮办记者 邹洪珊

  买特价机还得有附加条件

  前天,张小姐在天一广场乐购超市转悠,看中了一款诺基亚2730手机,特价898元。她觉得很划算,还特意咨询了售货员,得到的答复是“这价格就是机子的价格”。

  昨天,张小姐来到超市,售货员却提出有附加条件:“买特价手机要入网的”,张小姐表示“不需要”后,售货员又建议配个一电一充的附件,也被张小姐拒绝了。结果,售货员明确表示,要么入网,要么加附件,否则898元的特价就不能卖。

  宁波市消保委:口头告知也算尽到义务

  记者咨询了宁波市消保委,一位陈姓的工作人员说,在买卖前,商家必须要事先告知附加条件,不然就是违规行为。

  张小姐遇到的这种情况,只要没有付款成功,收钱前给予“说明”,就算是口头告知,也是符合条件的。他表示,特价手机本身就是一种合理优惠,商家提出“附加条件”也是合理的。

  不过,他也建议消费者,“特价手机”除非有特别注明是空机价,一般客户还是要问清楚,以免麻烦发生。”

  乐购天一店:会尽快注明“附加条件”

  随后,记者联系了乐购天一店,一位刘姓的工作人员说,张小姐遇到的情况,是售货员的工作不到位。

  他说:“特价手机,就是个噱头,一般商家都是有条件推出的,如果只是空机,我们都会在事前和客人说清楚的。”

  至于海报上没有提及“附加条件”,刘先生说,这是他们工作的疏忽,会尽快注明,以免再发生类似情况。


钱江晚报 宁波城事·帮办 n0007 买新卡还是买电板,必须选一样 2009-12-23 nw.D1000FFN_20091223_8-n0007 2 2009年12月23日 星期三