笔记本修了3次没修好, “新主板”看上去是旧的,这位法学研究生挺牛——
把惠普告了,就当复习功课
本报通讯员 潘越飞 本报记者 俞熙娜
对寒假中的学生来说,什么样的锻炼能称得上“牛”呢。去联合国实习,跑世界500强企业长见识,还是自己创业赚零花钱?
日前,浙江大学法学研究生小阮运用自己的专业知识,写了份起诉状,把著名的IT企业惠普告到了法院。
就在上个月,同学和小阮说:“咱们的笔记本电脑问题这么多,干脆一起去告惠普吧。”说者无心,听者有意,小阮真去告状了。杭州市西湖区人民法院已受理此案。
2008年,小阮购买了一台惠普笔记本电脑。
用了2年,电脑因为黑屏和显卡过热的问题,三次被送进惠普金牌服务部进行维修。这和网上热议的惠普“黑屏门”、“过热门”的情况如出一辙。
一个月前,小阮第三次把电脑送去维修时,工作人员号称给换了块“新主板”。
新主板没起作用,电脑依旧黑屏和过热。小阮仔细查看主板,发现有一个端口出现了红锈。他跑去维修点,要求工作人员拆机查看。一看,吓倒了。主板的标签下面还有一张没撕干净的标签,小阮怎么看都觉得,这分明是一块穿上新衣的旧主板。
他问工作人员,你用的是新主板么?“当然是的。”那为什么外表有氧化痕迹?“要不,我给你换块新的。”小阮要求换新电脑,但对方不同意。
上网查新闻,关于惠普V3000系列和DV2000系列的投诉不断,维权QQ群里每天有十多页的抱怨内容,而武汉就有一位高女士,成功从惠普那里得到了赔偿,北京有公益律师联合了全国多名消费者起诉惠普。
“我也上。”小阮决定了,“我要起诉惠普用旧主板维修,欺诈消费者,以及没有按照相关规定退货。我要求惠普退货以及赔款。”
1月29日,西湖区人民法院正式受理了此案。“能够正式立案,挺出乎我的意料。”小阮说。立案后,惠普方面曾致电小阮了解情况。
什么样的学生,敢以卵击石,和大公司惠普斗一斗呢?
小阮,读了五年法律,中间玩票般地学过新闻和历史,自称文章“风格犀利”。
一女同学对小阮的评价是:“挺学术,法学知识很扎实,看书多,文笔好。”
虽然小阮一个劲表示自己“不算牛,挺普通”,但是在和记者的对话中流露出对“维权战士”郝劲松的向往,“他和铁老大打了那么多官司,不也都是输,但是至少起到了一定的推动作用。或许我也能起到一点点推动法治进程的作用。”
小阮已经做好输的准备,“对方毕竟是世界500强企业,律师队伍很强大,我估计自己赢的机会最多是51%。”不过,小阮还是决定要告下去,“主要由自己来诉讼,也会找同学帮我做公民代理,已经有不少人给我留言或者发短信,表示很有兴趣了。”
“至少,这次的经历能让我学到点东西。”小阮在法院和律师事务所都实习过,真刀真枪打官司却是头一回,“我得完整过一遍诉讼流程,仔细地研究一遍法律条文,写上厚厚的一堆辩词,就当复习功课吧。”
小阮掰着手指数了数告惠普这事的“好处”:“诉讼费不贵,家里没意见;下学期有时间,我磨得起;为自己维权,说不准还真能把电脑钱要回来;向媒体反映了,也为其他消费者出口气。”
最后得出结论:划算。