开发商表态:梅雨后一律修复
监管部门打来电话:一定会把事情监督、负责到底 本报提醒:遇上扯皮开发商,业主可申请动用物业保修金
本报记者 陈伟利
杭州闻堰三江花园700户人家,160多户房子漏水。经过本报报道后,相关各方在昨天做出了积极的回应。
萧山区建设工程质量监督站孙站长说:“已落实开发商对160多户住户逐户排查,发现问题无论是否过保修期,一律予以修复。”
三江花园开发商——三江国际置业有限公司,公司客服部经理诚恳地跟我们说:“等今年梅雨季节过后,将对小区所有渗漏房子进行统计,有问题的房子我们一定修复。属于开发商的责任,我们一定负责到底。”
开发商——
不论保修期,一律修复
昨天,当我打电话给杭州三江国际置业有限公司客服部经理时,他表示正有话跟我说。
他说,三江花园的房子这几年确实陆续有漏水、渗水情况发生,这可能是以前局部施工过程中工作不到位所致。
但他对160多户有疑义。前几天,他从物业公司拿到的一份统计是总共100来户房子漏水,其中60多户是窗台漏水。“业委会说的160多,应该是指160多户次,即同一户人家,可能今天客厅漏水,明天书房漏水,而业委会把他统计为两次。”客服经理说。
记者表示,手头一份业委会统计的漏水名单,没有重复统计户数,全是一户一个名单。客服经理最后说,那他们将对业委会名单上漏水的房子,一一实地查看。
无论是100来户还是160多户房子漏水,开发商认为这确实是不应该的,且三江花园是他们公司在杭州的第一个楼盘。
客观地说,昨天开发商对事情的回应态度还是积极的。
客服经理说,因为渗水、漏水一般都会在雨季后显现,所以等今年梅雨季节过后,他们会对小区内所有漏水房子作一个统计。统计出来后,他们将对所有渗漏房子进行修复。无论修复的时候是否过保修期,只要是在今年梅雨季节后发现漏水的,将全都给予修复。“是我们的责任,我们一定负责到底。”客服经理清楚地告诉记者。
质监站——
监督到底,随时抽查
萧山区建设工程质量监督站通过本报了解了三江花园160多户房子漏水的确切情况。昨天,监督站孙站长告诉记者,上周三,他们就接到了三江花园业主关于房子渗漏的投诉。接到投诉后,他们要求开发商立即核实。核实后,发现确实存在房子渗漏。
情况查实后,监督站已要求开发商一边排查问题,一边修复渗漏房子。现在,很多业主担心,开发商拖延时间,每天只派三四个工人修复,到时等保修期一过,就啥事不管了。“我们已明确告诉开发商,首先要增加修复人员;其次,近段时间报上来渗水漏水的房子,不管有没过保修期,全部给予修复。”
此外,还有业主担心,以前开发商派工人来修房,质量不过关,修完勉强不漏,最多过一年又开始漏水。孙站长说,这次,他们会不定期地去查这件事情,一定要监督到底,包括修复进度、修复技术等等。
别让“上帝”等到梅雨季
古人云:改过,从闻过开始。可三江国际的态度,多少有些暧昧。开发企业负责人在接受记者采访时,一再强调“梅雨季之后再来检查房子漏雨的情况,再做修缮”。
正常的年份,杭州的梅雨季还有两三个月的时间,况且,杭州刚刚经历了“60年一遇”的冬雨,业主们已经饱受其苦。开发商这“要等到梅雨季后再作打算”的想法,实在不知从何谈起。难道现在着手修好,等到梅雨季来了再检验修缮的成果不更好么?试想一下,梅雨季节,外面淅淅沥沥,业主的家里会怎样呢?忍受了几年的屋漏,难道还要让业主在经历完今年梅雨季的“连夜雨”才肯“饶过这些受苦受难的人吗”?
三江国际的负责人说,这是他们在杭州的第一个项目,照理说,他们应该感谢三江花园的业主,难道这就是三江国际对待他们“上帝”的态度吗?德哥
物业保修金,杭州尚无人动用
物业保修金与维修基金完全不同。说的俗一点,物业维修基金是买房的老百姓自己交的,而物业保修金是房屋建设方交的。杭州市从2007年10月起正式按照相关规定,要求建设单位在物业交付使用办理权属初始登记手续前,一次性向所在地县级物业主管部门交纳物业建筑安装总造价2%的保修金,存入指定银行,作为物业维修费用保证。说白了就是开发商交纳的一笔“押金”。
启动住宅物业保修金制度主要是,在物业保修期内,一旦物业交付后业主发现房屋建筑工程存在质量等问题的,建设单位推诿、扯皮,或者因其歇业、破产等原因无法履行保修责任的,就可以启动使用保修金,由业主委员会组织维修,其费用在保修金中列支。
根据《浙江省物业管理条例》以及《浙江省住宅物业保修金管理办法》的规定,正常使用条件下,住宅物业保修期限为:屋面防水工程不低于八年;有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏不低于八年;供热与供冷系统,为两个采暖期、供冷期等。
杭州市物业维修资金管理中心相关负责人表示,保修期内的房屋维修费用首先应当由保修责任主体承担,只有当建设单位不愿或无法履行保修责任时,才申请动用保修金。不过迄今为止,这笔资金还未动用过。
本报记者 王丽