网上手机充值成为不少消费者继网购之后的日常习惯。为提升用户体验，淘宝网宣布，自6月1日开始，付款一小时内未充值成功就可获淘宝网的赔付。除了常用的手机充值之外，这一政策也包含了所有带有“闪电发货“标志的消保商品。此前赔偿以“2小时”为时限。

　　根据淘宝公布的最新规则，符合赔付条件的消费者，充值金额在50元以下的，可获得10元的赔付；充值金额超过50元的，可获得10元+交易金额5%的赔付。同时，当买家发起的虚拟物品闪电发货赔付申请确认成立，淘宝将根据规则，视情况给卖家相应处罚。

　　近年来，线上充值由于其超越充值地域和时间限制、操作简单、价格便宜等特点，成为一个具有独特价值的话费充值渠道逐步发展起来。尤其是在节假日等出游普遍的时间点，网上充值往往会有大幅度的增长。今年五一期间，淘宝话费充值量比平日飙升40%，总充值额度创下自充值业务开通以来的最高记录，成为长假期间交易增长最火爆的产品类型。

　　业内人士表示，修订规则在原有基础上提供了更高水平的服务承诺，表明淘宝虚拟产品卖家经过几年的发展，整体服务水准大大提高，这将进一步扩大在线充值的客户群。

　　本报记者 钟慧丽