花钱购物,买到“后悔”
出门旅游“钱袋子”收收紧
本报记者 陈婕 本报通讯员 王心楠
“旅游”与“购物” 的关系,永远是剪不断理还乱。旅游不购物,多少有些遗憾;而旅游狂购物,又制造了诸多麻烦。买到称心如意的商品,自然是喜笑颜开;但若买到假冒伪劣的商品,着实麻烦不断。
上周,徐女士与姜先生给“YOYO帮忙”打来了电话,讲述了两段旅游与购物的故事。
事件一:
500多元的“金项链”3天不到就褪色
前不久,家住杭州的徐女士拿出了在台湾旅游途中购买的金项链佩戴。“台湾的店员特别热情,加上出门在外总得买点东西,感觉这金项链还挺实惠,就买了。”不料,三天不到,项链严重褪色,眼看着“金项链”变成了黑项链,徐女士心里那个急。
“当时台湾的店员明明告诉我是14K金,发现褪色后我就拿到珠宝店去检测,跑了两三家,都说是普通工艺品。500多元买来的,现在顶多也就值50元。”而另一件事也使徐女士颇为烦恼:“拿出购买项链的发票、收据一看,商品名只写了‘项链’二字,什么金器、14K完全没写。”对于种种问题,徐女士又气又恼,却也很担心旅行社会对这性质不明的项链推托,置之不理。
接到徐女士的电话后,记者走访了她当时参加的旅行社。该旅行社对此事非常重视,台湾线负责人叶小姐随即表示,将以最快的速度了解清楚,给徐女士一个满意的答复。
仅过两天,记者便接到了徐女士的电话:“旅行社同意帮忙退货了。”由于项链是台湾购买的,所以退款手续比较麻烦,所需时间较长,约1个半月。对于旅行社的处理结果,徐女士表示满意。
事件二:
上家推销下家
一条龙“服务”让人忘了游玩只顾购物
来自深圳的姜先生和家人12日去了世博园游玩,13日顺道来杭州打算花一天时间看看西湖、买点特产,打算当日傍晚动身回深圳。
到了杭州,一路上遇到了许多好心人,问路、打车,大家都非常热情。正在苏堤游玩时,姜先生遇上了一位“老师”,滔滔不绝地向他们介绍杭州的历史文化,姜先生与家人听得津津有味。聊得正酣,“老师”便向他们推荐起一处新建的旅游景点:有山有水、有吃有玩,而且交通还很方便只需坐公交再换乘小巴到……
姜先生便和家人离开苏堤,匆匆赶往新景点,一下公交车果真有一辆小巴在等候,一路上司机不住赞美当地的茶叶。来到了景区,一家农庄的女主人热情地接待了他们,免费喝茶却不自行推销茶叶,反而说起了自己常用的保养佳品——珍珠粉。马不停蹄,姜先生又赶往了茶庄主人热赞的西湖珍珠屋,买了珍珠粉、珍珠项链,又被推荐买了蚕丝被。
忙碌了一天,一看时间已经接近6点,坐上的士却遇到了堵车。急急忙忙赶到火车站,还是错过了原定的班次。无奈之下,姜先生只能推迟了回去的时间。坐在候车大厅越想越郁闷,看到钱报便给“YOYO帮忙”打来了电话:“好不容易来趟杭州,西湖没看两眼,稀里糊涂地购了一天物,真是得不偿失。”
虽然每个购物点都是姜先生自愿前往的,每样商品也都是自愿购买的,但这周到缜密的“一条龙服务”,不得不使姜先生产生疑惑:自己是不是走入了一个购物陷阱?一步步精心诱导,使他渐渐忘却自己来杭州的真正目的,反而沉醉于一环套一环的购物之中。
因为是在西湖风景区发生的事情,记者便电话咨询了西湖风景名胜管理委员会。工作人员解释,在西湖风景区周围都分布着谨防上当受骗的告示牌,今后,他们将加大人员巡查与提醒,谨防类似事件再次发生。
旅途中请尽量少购物
外出旅游,想要买些纪念品或是特产在所难免。但购物时切记理性消费,不要因为贪图便宜而不经过考量就购买,也不能因为大家买自己就跟风花钱,更不要因为推销员一时热情而忘乎所以。购买前请仔细掂量,这是不是我所需要或是真正喜欢的,不要因为在外旅游或是受人奉承,冲昏头脑,毫无节制地狂买一气,这样的结果往往是买到很多“懊悔”和“浪费”。
如果是前往港澳台或国外,在购买免税商品前最好做些功课:品牌、价格、型号,是一定要记住的。货比三家才能买到称心与实惠。
杭州旅游质监所的工作人员提醒:物资供应充足的大环境中,甲地之商品乙地很可能也有。旅途中请尽量少购物。