前天，记者来到家和园售楼部，市场营销部经理丁艳说，自己刚来公司不久，之前的情况不是很清楚，“但是，这样的后果，完全是董女士单方面原因造成的。因为受国家房产政策影响，二套房首付比例在变化，董女士能否付得出钱，是她的事情，并且当时就规定要在签订认购合同后一周内签订购房合同。现在一年过去了，董女士也没有签正式的购房合同，已经违约了。”

　　丁艳说，至于认购金能否全额退还，具体怎么解决，开发商会严格按照相关的法律法规办理，“我们双方最好能够再协商一下。”