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j0003版:浙中城事·热线

>>>新闻背景
预付式消费纠纷
今年已发生41起

  据统计,仅今年1月1日-4月13日,义乌12315举报投诉热线就接到预付式消费纠纷41起,涉及水票、干洗、购物卡、通讯、美容美发、餐饮等多个行业和领域。

  近年来,因预付式消费引发的群体投诉性事件也很多,义乌就出过“一帆”快餐、老糊粥铺、“一丝不苟”美发、滨江国际购物卡事件等等。

  特别是2010年,义乌老糊粥铺老板欠款后外逃,导致大量预付餐券无法使用而引发消费纠纷,涉及义乌的20多家加盟门店、当地40多个部门、约240多名消费者、共计20多万元预付款。

  后虽经义乌市消费者权益保护委员会做了大量工作,并促使老糊粥铺负责人向消费者做出了分期返还的承诺,但终因资金问题使这些承诺无法兑现,给消费者带来了巨大损失。


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预付式消费纠纷
今年已发生41起
2011-05-16 钱江晚报2011-05-1600013 2 2011年05月16日 星期一