>>>部门说法
为预付式消费购买“保险”
“这就等于帮助消费者为预付式消费购买了‘保险’,而这份《自律公约》,就是‘保单’。”义乌市消保委相关负责人表示,有了这份“保单”,以及其中约定的保证金、担保单位的保额,保障了预付式消费过程中消费者的合法权益。“类似的探索,在全国也是较为领先的。”
这位负责人表示,之所以选择美容美发行业作为前期探索的试点,是因为目前该行业正是预付式消费投诉的热点行业,以此为突破口,更能寻找解决预付式消费纠纷的有效途径。
“这就等于帮助消费者为预付式消费购买了‘保险’,而这份《自律公约》,就是‘保单’。”义乌市消保委相关负责人表示,有了这份“保单”,以及其中约定的保证金、担保单位的保额,保障了预付式消费过程中消费者的合法权益。“类似的探索,在全国也是较为领先的。”
这位负责人表示,之所以选择美容美发行业作为前期探索的试点,是因为目前该行业正是预付式消费投诉的热点行业,以此为突破口,更能寻找解决预付式消费纠纷的有效途径。