新手经验不足，缺乏用车常识，很容易犯下乌龙事。记者来到杭城几大主流品牌的4S店急修室进行调查。

　　“在我们的急修记录中，新手急修事件是除了车祸外最多的。”福特汽车特约店浙江康众汽车服务经理吴奎忠告诉记者，新车急修有两个特点：要么事情不大，如钥匙拔不出来、方向盘被锁止、仪表盘上指示灯异常等，电话指导一下就可以解决。要么就是大毛病，比如不会看水温，水箱漏水也不知道，直到发动机拉缸报废。

　　浙江别克瑞泰服务经理饶英平也时时遇到新手干的乌龙事。不久前，一位新手忘关大灯，第二天车子就无法启动，他们派出急修员前往抢修。