郑先生一家是衢州人，来宁波工作十几年了，家住慈城。夫妻俩有个23个月的儿子和和。

　　郑先生告诉记者：

　　6月10日晚上，和和开始流鼻涕，到了第二天下午，他开始发烧了。我们给他煎了退烧药，还给他吃了一种叫“金钥匙”的药水。和和的情况似乎好了一点，但很快又加重了。

　　6月12日，我们带他去了海曙中医院，医生量了体温，38摄氏度，当时配了点中药和消炎药。

　　6月16日，孩子烧得更厉害了，我们带他去了慈城卫生院。一量体温，39摄氏度。16日之前我们已经发现和和手上有红点，那时还以为是痱子，也没多想。到了16日，红点已经比较明显了，可医生看了孩子的手和脚，说没什么问题，最后按照发烧感冒进行处理。

　　由于体温过高，慈城卫生院又给孩子做了一个血检，结果是有严重炎症。医生怕有肺炎，建议我们去宁波大学医学院附属医院。

　　我们随即来到宁波大学医学院附属医院。接诊的医生检查了一下孩子的手和脚，还是没看出什么，让去挂点滴。

　　在挂点滴做皮试的时候，我们发现和和手上的红点更明显了，医生说没事，让我们去皮肤科看看。挂完点滴之后，我们去了皮肤科，医生也说没发现什么问题。

　　当天回到慈城的家里后，和和的症状更加严重了。到了晚上8点，我们抱着和和赶到宁波市妇儿医院。医生诊断后说，和和得了手足口病。

　　经过两个多小时抢救，和和最终没能救回来。