昨天，记者联系了宁波大学医学院附属医院，许（音）院长表示，目前她在处理这件事。

　　许院长告诉记者，医院已经跟郑先生他们沟通过，但没有达成一致。

　　“我们希望家属能够通过四个途径来解决这个事情，”许院长表示，可以走双方协商、人民调解、行政调解和法律诉讼的途径。

　　记者：没看出是手足口病，院方对孩子的死有无责任？

　　这个问题许院长并未正面回答，只表示有无责任“应该由第三方来判定”。

　　记者：治疗过程中是否存在问题？接诊医生为什么没看出是手足口病？

　　许院长表示，这些都记录在病历里面，也需要由第三方来根据病历进行认定。