何敏翔是347路公交车的一名司机,与其他司机不同的是,他驾驶的车上贴着醒目的“党员责任车”标识。对他来说,这个标识时刻提醒着他以身作则,为每一个乘客提供最优质的服务。
记者来到347路焦家村公交总站时,何敏翔正在对汽车进行出发前的例行检查。他打开车尾发动机的盖子,熟练地检查各个零部件,这对他来说驾轻就熟。因为他在成为公交车司机之前,先做了两年的汽车修理工。
2002年,刚从杭州交通职业高级中学毕业的何敏翔,来到公交集团第三汽车分公司,第一份工作是汽车修理工。“那个时候每天都在汽车底下钻来钻去,一天工作下来满身的油污,我记得有一次我回家太累了,忘了洗澡,第二天我妈掀开被子时发现满床的油污,把我狠狠教训了一顿。”何敏翔笑着说起以前的糗事。
在何敏翔和记者交流的时候,许多同事围上来,“这个小伙子脾气太好了,从来不和别人吵架,人又热心,有什么事情总是跑在最前面。”何敏翔有些害羞,憨厚地笑着,手上继续着出发前的准备工作。
准备工作完成,上车后,他先环顾了整个车厢,把车上的纸屑清理干净,又开始擦拭自己的驾驶座,仪表盘里程表显示着他驾驶这辆车3年来的总路程——278463公里,足以绕地球7圈。
何敏翔踩了踩刹车,拨了下挡位,然后在记录表写上出发时间和日期。他的双手掌面上布满了大大小小的老茧,有一些里面还渗着血丝,“已经没有痛感了,以前当兵的时候天天拿铲子练出来的,现在转转方向盘不算什么。”何敏翔笑笑说。
2004年,部队来车队里招新兵,工作努力又有上进心的何敏翔被推荐,和同事一起去辽宁北宁当兵。就是这两年里,何敏翔不断向党组织靠拢,成为了一名中共党员。
“部队的条件特别艰苦,最冷的时候有零下15度,还要露天站岗。”但是,何敏翔有点“傻”,他总是不忍心叫起熟睡的战友,宁可自己多站一班。
在单位里,何敏翔也总是主动把工作揽身上。“人手紧张的时候,尤其在春节这段日子里,一个司机一个月只能休息两三天,何敏翔总是放弃自己的休息时间,主动提出代班。”公交集团第三汽车分公司的肖峰队长告诉记者。
其实和普通人一样,何敏翔也有自己的家庭,孩子刚满一岁,作为一家之主,因为工作太忙,顾不上家里让他有些愧疚,“有一次上晚班,老婆打电话说孩子发高烧了,我都不能赶过去看看,因为还有许多乘客在等我。这些年,我的妻子和父母为我分担了许多,我很感激他们理解我的工作。”何敏翔说。
何敏翔出发了,一直到晚上9点,他要在康桥和焦家村之间跑上四五个来回,沿途经过绍兴路、上塘路、石祥路、拱康路。这是半城半郊的一段路,很多乘客并不熟悉,一路上,问路的人也特别多。何敏翔总是耐心地一边开车一边回答。他总是尽量避免路上的颠簸,他对路面烂熟于心,用他的话来说“哪里有翘起来的石头,我都知道。”
值得一提的是,细心的何敏翔还特地准备了一个急救包,里面放着感冒药、解暑药,甚至连针线包都有。
本报记者 陈宽/文
李震宇/摄