浙工大之江学院图书馆人声鼎沸。这是高考后的首次志愿填报咨询会，各个分院的展位，连成一个宏伟的“长蛇阵”。在一大堆桌签后面，王海江的笑容格外惹眼，这个经贸分院的学工办主任，是来得最早的校方代表之一。

　　从后面看，王海江背上的汗“勾”出一个不规则的几何形。搬桌子、整资料、排人手，这是他前1个小时忙碌的“成果”。

　　　　王海江终于有时间拿起面前那杯绿茶，刚喝了两口，一位学生家长打破了他的“小憩时段”。这是一个保养较好的母亲，眼神中隐约投射出惴惴不安。她已经在会场里逛了三圈，手捧一大堆资料，却明显缺乏笃定感。

　　当她第四次从桌前走过时，王海江主动打招呼：“有什么能帮你的吗？”女士迟疑片刻，欠身坐下：“我女儿理科考了458分，能进你们学校吗？”

　　在招生咨询会上，这是所有家长最直白的表达方式。王海江的第一反应是微笑。他的笑说不上很好看，却给人一种强烈的安全感。

　　对于一个负责招生的老师来说，这种心理暗示是必须掌握的“技能”，在这个特殊阶段，往往家长的神经比考生更紧张。“你女儿的分数不错。”这8个字，让对方的表情瞬间趋于平和。“但现在说录取还太早，要知道，第二批的投档线都还没出来呢。”王海江尽量让自己的语气裹挟最少的感情色彩：“你不妨先了解一些专业的特色，早点做准备，肯定错不了。”

　　这是一次成功的“引导学”示范。这位母亲仍坐在王海江面前。看着眼前的资料，这位母亲迅速把注意力转移到“财务CPA”上，并开始反复询问这个新开专业的情况。当得知这个专业将在第一学期结束后分流，她又委婉打听起其他考生的成绩。

　　王海江还是微笑，他太理解家长们的想法了——心里没底，所以极度渴望在招生老师那里得到某种肯定，哪怕一点点暗示。“我的建议是，先问问你女儿的兴趣爱好，毕竟要来这里念书的是她。”这句话像是一下子点醒了那位母亲，她不好意思地笑着，然后掏出手机：“对对对，我这就和她商量一下。”

　　“耐心和条理，是做好学生工作的法宝。呵呵。”对于王海江，这两样是最熟悉的表达方式。对于学生工作来说，这却宛若两个巨大的承诺。

　　　　 一个胖乎乎的同行来找王海江，他朋友的儿子考了612分，想问问工大本部哪些专业最好。“经贸、机械、信息。”王海江随口蹦出几个字。或许是觉得太随意，很快王海江又打起手机，给本部的朋友打了个电话：“612分，哪些专业稳一点？”一边问，他一边飞速地在小纸条上记录，完了递给同行：“这个分数，基本上可以随便挑（专业）了。”

　　当然，招生不是学生工作的全部内容。咨询会临近结束时，一位男生来找王海江，这是他带的毕业班学生。原来，这位男生在苏州某银行找了份工作，但对方要先进行两个月的培训，之后再淘汰一批人，这让男生感到压力很大。

　　“有风险，才证明这份工作的含金量嘛。”王海江像个大哥一样拍着对方的肩膀，“没事，我相信你。这点小难关都冲不过去，绝对不是你的风格！”说这句话的时候，王海江脸上依然挂着招牌式的笑容。

　　　　　　　　　　 本报记者　陈宇浩/文

　　　　　　　　　　　　　　　　 吴煌/摄