钱报微访谈：福建土楼2008年申遗成功，2009年春节游客增长10倍。西湖申遗成功后，可以预计观光旅游的国内外人群也将倍数增长。杭州将如何应对骤增的交通压力，如何提高西湖文化遗产的管理能力，实现文化遗产保护与旅游业发展的双赢？西湖的最大游客容量是多少？听闻今后可能对团队游客有数量控制，将如何控制？有没有初步的想法或草案？

　　王水法：西湖和土楼各有自己内在的规律和特点，土楼原来去的人不多，基数小，在申遗成功后去的人数是爆发式增长。但西湖不同，在中国人的心里，西湖一直是一个心向往之的旅游目的地。目前西湖景区年游客量3000万人次，境外游客只占到十分之一。申遗成功后，境外游客数量即使成倍增长，基于总游客量的大基数，总涨幅预计不会很大，可能不超过20%。

　　提到容量，3000万游客量平均到每天，差不多是8万人，放在一个60平方公里大的地方，可以说是人烟稀少——小小的太子湾公园最多一天就有10万游客。所以西湖不存在限客，只有分流。这主要是解决一个空间与时间结构性的矛盾问题，时间上是重点关注黄金周等节假日，空间主要是冷门与热门景点如何均衡发展。

　　我们现在已经做出了措施，比如人流少的景点，做出它的特点，吸引游客。

　　我们也尝试与旅行社实时沟通。比如明后几天西湖游客可能比较多，就和旅行社商量，少发一点旅游团。这点上我们杭州有相关旅游联盟与协会，会进行统筹安排。

　　此外，请大家关注一个改变——杭州原本说是旅游城市，现在已经变成了城市旅游。这个变化最关键的在于，城市作为一个产品，可以合理地避峰，西湖游客高峰时，可以疏导去别的地方，去千岛湖、青山湖等等。

　　我们要让游客们在宽松的环境下领略世界遗产，同时又不超过文化遗产的承受极限。