钱江晚报 数字报纸


b0015版:央视财经

文章导航

团购称充145元得200元话费 下单后4个月后分文未到

坑爹的话费团购

  “手机话费充值,7.25折低价,只需145元,即可得200元中国移动话费,立省55元。您还等什么?邀请好友参加团购还可获得5元返利,您可以将科迪团购作为每月手机话费充值平台长期使用,省钱又省心。”

  看到如此诱人的广告宣传,又对比其它的购物网站,消费者李先生被打动了。原本想省钱又省心,谁料想下了订单,却不见话费到账,问题到底出在哪里?

苦等四个月,200元话费分文未充

  李先生比较谨慎,起先做了一番调查。

  首先,他查询到了这家网站上的营业执照——北京麦多商贸有限责任公司。和工商局里的登记信息是一致的,证明确实这家公司确实存在。之后,他询问了参加过这项活动的网友点评,发现这已经是科迪团购网第二次开展这项活动了,在之前的话费充值活动中,价格更低,而且确实能够充值成功。

  2011年4月3日,李先生从科迪团购网下了两份订单,通过网络给北京麦多商贸有限责任公司支付了290元。5月4日,他还收到了科迪团购网发来的一条信息——“您的话费将在本月10号到账,请注意查收。”李先生满心欢喜等待着,这290元能变成400元的手机话费。

  但是,令李先生没想到的是,这一等就是4个多月,话费连一分钱都没有到账。跟李先生有类似经历的还有南京的唐先生,今年4月份他参加科迪团购充130元得200元中国电信话费活动,一共下了6份订单,支付了780元,但现在也是过去4个多月了,话费始终没有到账。在这家网站上面,清楚写着李先生参加的中国移动145元充200元话费团购活动“共有19534人已购买”。唐先生参加的中国电信130元充200元话费团购活动“共有2796人已购买”。

  唐先生说,他已经联系到有相同经历的消费者,大家都已经对话费充值放弃希望了,现在就是想科迪团购网能够退钱!但是,从6月份起,无论唐先生他们怎么给对方发邮件、打电话,却始终都联系不上。记者根据这家网站提供的一个400电话和5个直线电话逐一拨打了过去,发现要么电话没人接,要么就处于关机状态。

涉及4000多人,金额高达100万元

  这家网站究竟发生了什么事情?为什么联系不上?8月里的一天,记者根据科迪团购网公开出来的地址,找到了北京东水井胡同11号楼。科迪团购网工作人员说,老板不在北京出差了,其他的员工都已经离职了,网站现在没法再经营了。

  目前北京市工商局东城分局东朝工商所已经介入调查,该所负责人说,这家网站在大量购买充值卡的过程中出现了问题。他们投了将近100万元,因为这些卡是通过网上预定的,第三方机构就把这个钱拿走然后就给了他将近5000个空卡,导致他们在给下订单的消费者充值时里头没钱了。所以从5月份起,东朝工商所就陆续接到消费者的电话投诉,认为这个公司可能就会出现一些欺诈,他们立即对开办科迪团购网的北京麦多商贸有限责任公司进行了监管,责成这家公司按照消费者的要求退钱。目前这个网站登记的投诉有1200多户,目前还没有解决的有900余户。

  那么,既然科迪团购网无法进行低价话费充值服务,为何不尽快退钱给消费者,还要拖延4个月时间之久呢?记者终于联系上了科迪团购网的负责人进行了电话采访。 对方表示,目前团购话费出现问题的总人数大约有4000多人,涉及金额近100万元。

  “科迪团购网原本想把广告宣传费省下来,补贴用户,作为话费充值,这样既吸引来了眼球,获取了用户数量,又能给消费者带来实惠。但没想到的是,一举多得的初衷却因为在网上交易过程中出现了问题,带来了资金链断裂、上千名消费者投诉的信任危机。” 北京市工商局东朝工商所副所长王建明认为,科迪团购网话费充值事件暴露出网上交易存在风险性,无论是消费者还是经营者,其实都需要擦亮眼睛,提高警惕。


钱江晚报 央视财经 b0015 坑爹的话费团购 2011-09-01 钱江晚报2011-09-0100007;钱江晚报2011-09-0100009;2127917 2 2011年09月01日 星期四