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n0008版:宁波城事·帮办

面包买来一天就霉了
标签上有两个生产日期

店家:
需先确认面包出处才能处理

  刚买来的面包,第二天就发霉了,揭开保质期的标签一看,原来里面又隐藏了另一张生产日期,日期居然要早两天。

  昨天,网友“善良的大灰狼”发帖称自己在面包新语国购店买了面包,第二天就发了霉,原来是生产日期被做了"手脚",这让他非常气愤。

  顾客:

  买来一天面包就发霉了

  “善良的大灰狼”说自己于11月6日下午4点半左右在面包新语国购店买了几个面包,其中一个用食品袋简易包装了一下,上面贴着生产日期为11月6日。

  11月7日,他下班回家准备吃时,却发现前一天买的面包发霉了。这让“善良的大灰狼”有些想不明白,这才过了一天,怎么就发霉了呢?

  当他再仔细查看面包上的生产日期时,发现里面居然还隐藏了一张生产日期,揭开一看,日期居然是11月4日。

  “善良的大灰狼”立刻给面包新语国购店打了电话。“对方起先说这个是特价商品,随后又解释是标签贴错了,始终没认错,还让我把面包带到店里去换一袋。”店员的态度让该网友很恼火。

  “善良的大灰狼”说,他打电话过去并不是为了换一袋面包,只是希望店家能对这件事引起重视,不让类似的事件再次发生。“今天我买到贴了两个标签的面包,其他消费者也会同样买到,当时我买的时候,货架上只剩下少数几个了,也就代表着很多都已经被消费者买走了。”

  “善良的大灰狼”觉得,无论是什么原因造成了差错,店方必须承担起责任。

  面包店:

  双方今天见面确认面包出处

  昨天下午,记者来到了面包新语国购店,“顾客在7号的时候给我们打过电话,当时我们就让他拿着面包来店里,当面处理,让我们确定面包是否出自我们面包新语,如果真的是我们店里的面包,我们肯定会处理好。”店员翟小姐说。

  翟小姐告诉记者,面包新语从来没有特价商品,也不打折,所有的面包都是当天生产当天卖,不会出现贴两个标签这样的错误。

  随后,记者又联系上了面包新语宁波地区的营运部葛经理。葛经理说:“我刚刚也跟顾客联系过,希望能看到实物确定面包是否出自我们店,可是消费者不愿意自己过来,有可能想让我们过去。”

  为了找出事情的真相,目前葛经理一方面联系当事人,希望能够尽快协商解决;另一方面也在查是否是自己的员工出现了差错,在贴标签时搞混了。

  昨天傍晚5点半,葛经理告诉记者,目前他已经与顾客协商好,今天会到顾客家里,先确认面包的出处,“确定是我们店里后,我们会针对顾客的要求,再协商如何妥善的解决。” 本报记者 倪王镇


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标签上有两个生产日期
2011-11-10 2216276 2 2011年11月10日 星期四