我们每个人每天都会发生消费行为，如何维护自己作为消费者的权益显得尤为重要。3·15虽然刚刚过去，但其实，每一天我们都要关注消费者的权益保护。本期我们邀请了浙江省振业律师事务所的律师们，为大家解答相关问题。

　　如果您有法律上的难题，欢迎通过邮箱：yhsh0520@163.com 告诉我们。

　　□■沈贞贞

　　商家搭售行为，我可以拒绝吗？

　　商场推出一款限量沙发，可销售员告知，欲买这套沙发，就必须购买指定款茶几一套，可家里已经有茶几了，不需要另行购买。这种搭售行为，我可以拒绝吗？

　　【解析】商家的这种行为其实是一种强买强卖的搭售行为，消费者在消费的过程中，应该享有自主选择的权利，对于商家的搭售行为可以拒绝，并向消协投诉。

　　【法律连接】《消费者权益保护法》第九条：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”

　　消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

　　消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

　　戴红兵律师

　　未到手新车受损严重，换还是修,我该怎么办？

　　家住临平，因常年工作在上海，在上海定购了一辆车，因当时该款车型热销店内无现车，约定一个月后由4S店完成异地上牌后再交付车辆。不料4S店的职员在将车驶往杭州上牌的途中发生车祸并致车辆严重受损。 4S店答应负责修理并承担修理费用，而我要求更换新车，双方分歧较大，多次协商未果，我该怎么办？

　　【解析】在这个案例当中，因4S店并未向陆先生完成车辆的交付，故车辆在途中所受的损失应当由出卖方4S店承担，同时，陆先生有权拒收这辆发生过事故的汽车，而要求4S店向自己交付一辆同型号的新车。

　　【法律连接】《合同法》第一百四十二条：“标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”

　　谢俊律师

　　沙发品牌质地有出入，该怎么办？

　　在家具商城看家具时，销售员推销一款沙发，称用头层牛皮制成，质量与手感都非常好，在价格标注中也指明了产地为国外某国；当天购买这套沙发还能赠送一套与沙发相配的、价格不菲的茶几。听了很心动，当天即花费数十万元购买了沙发。几天后，偶然看到沙发的产地说明书，上面写明沙发的产地为中国。同时赠送的茶几上面也有很明显的裂纹。与商家协商，商家以该沙发的材料都为进口，只是在国内加工，并且茶几是赠送的，质量问题不予保护，故双方僵持很久都没能达成一致意见。故要求给予法律帮助。

　　【解析1】在这个案例当中，王小姐选择这款沙发的原因是它的产地为外国，而且是某知名品牌，品质有保证，在价格上进口的物品比国内的高出许多。商场的销售员有义务如实告知消费者该沙发的产地。在不明真相的情况下消费者购买了这款沙发，商家的行为侵犯了消费者的知情权可以与商家协商处理或向消协投诉。

　　【法律链接】《消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”

　　【解析2】对于赠送茶几的质量问题是否受保护的问题。我们认为，商家赠送该茶几的前提条件为购买沙发。购买了沙发的同时也是考虑到赠送茶几的行为，在这个买卖合同关系中，沙发与茶几其实是一个整体，所以商家赠送物品也成为买卖合同中的一项条款，商家也应为赠品的质量承担瑕疵担保责任。所以可以要求商家维修或退换该茶几。

　　【法律链接】《消费者权益保护法》第二十二条：“经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。”

　　张燕律师