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b0012版:财富新闻

2012年消保维权行动启动

  旅游、餐饮、农资,有什么消费纠纷,月月都可以投诉。去年,浙江省启动了“月月315”活动,推动了消费维权常态化。据昨天工商部门公布,“月月3.15”活动期间,工商系统共检查经营户7494家,查获违法案件265件;开展消费调查、消费体验514次,开展商品价格比对126次。

  省工商局负责人表示,2011年全省工商系统接听消费者各类举报申诉咨询电话48万件,其中受理申诉9.2万件,申诉调解成功率92%,为消费者挽回经济损失8041万元,开展流通领域商品质量监测23866批次,立案查处不合格商品案件224件。

  如何消费的放心安全成为消费者最为关心的话题。昨天,省工商局也表示,2012年,浙江将以涉及消费者健康安全的商品为重点,围绕消费者关注的热点问题和诉求集中的问题,围绕消费者关注的热点领域、重点行业和商品,分类组织实施各项专项整治执法活动,切实保护消费者合法权益。

  据透露,具体将开展以下消保维权行动:开展服务领域消费维权专项行动,开展酒类市场专项整治执法行动,开展打击传销专项整治执法行动,开展利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项整治行动,开展以打击互联网销售伪劣化妆品、服装为重点的专项治理行动。


钱江晚报 财富新闻 b0012 2012年消保维权行动启动 2012-03-16 钱江晚报2012-03-1600017 2 2012年03月16日 星期五