高盛公司随后向媒体发表声明，反驳了史密斯的指责。“我们不同意他的观点，这不能反映我们的公司运作模式，”高盛说：“在我们看来，只有客户成功我们才能成功。这一基本事实是我们行为规范的核心。”与此同时，高盛还表示史密斯是公司的中级管理人员，这一级别的管理职位在高盛中有近1.2万个。

　　高盛首席执行长布兰克芬和总裁科恩在公司的内部备忘录中回应了这篇文章，他们说，“我们对此人做出的论断感到失望，这样的论断不能反映我们的价值观、我们的文化或是高盛绝大多数员工对本公司以及公司为客户所做工作的看法。高盛将仔细地调查是否真的存在史密斯说的这些事实，比如有5名客户经理叫他们的顾客为白痴。”

　　尽管史密斯离职的原因尚不是很清楚，但在他离职前不久，公司刚刚发放了2011年的奖金。高盛说，许多员工的分红格外少。