本报讯 为深入推进行民主评议行风建设步伐,充分显示主力接受社会公众监督以促进服务提质、提速、提效的信心和决心。日前,龙游农信联社对聘请的来自社会各行业、各阶层的10名效能与行风监督员颁发了“聘书”。
据悉,被聘请的效能与行风监督员在“履职”过程中,通过“看、问、体验”的形式,对联社进行社会监督。“看”,不定时、不定点对营业厅服务进行观察;“问”,向办理不同业务的客户询问办理感受;“体验”,扮演客户角色对员工服务态度、办理业务速度以及知识熟知程度进行综合评价。
本报通讯员 徐小春
本报讯 为深入推进行民主评议行风建设步伐,充分显示主力接受社会公众监督以促进服务提质、提速、提效的信心和决心。日前,龙游农信联社对聘请的来自社会各行业、各阶层的10名效能与行风监督员颁发了“聘书”。
据悉,被聘请的效能与行风监督员在“履职”过程中,通过“看、问、体验”的形式,对联社进行社会监督。“看”,不定时、不定点对营业厅服务进行观察;“问”,向办理不同业务的客户询问办理感受;“体验”,扮演客户角色对员工服务态度、办理业务速度以及知识熟知程度进行综合评价。
本报通讯员 徐小春