浙江省公安厅新版门户网站暨“网上办事大厅”将于5月30日正式启动，这个消息一经发布，受到许多读者的关注。记者获悉，新版网站取名“浙江公安网”（网址是www.zjsgat.gov.cn），网站以“网上办事大厅”为主体，下设办事大厅、警民互动、警务资讯、政府信息公开四大主题版块。“百科全问”列出了以下具有代表性的一些问题，希望能够为读者解疑答惑——

　　1、我在台州市网上公安局注册过，在这里说我不能注册，用台州市网上公安局的账户也不能登录，为什么？

　　答：浙江公安网与部分市公安局网站实现用户集成，因为您在台州网上公安局已注册，因此系统默认为您为浙江公安网用户。请您在登录时使用台州网上公安局注册的用户名和密码，注册地选择台州。

　　2、什么是用户中心？用户中心主要功能？

　　答：用户中心是“网上办事大厅”个人的缩影版，它里面既存放着个人历史操作信息，同时提供快捷的办事、互动、支付、查询入口，充分体现了网站的以人为本的理念。它主要有以下几个功能板块：查询缴款信息和完成缴款；查询历史办件信息以及特殊服务查询；提供快捷网上办事入口和警民互动入口；提供用户实名认证功能。

　　3、目前哪些情形不属于高速网上自助处理范围的？

　　答：1、车辆超过规定时速50%以上的。

　　2、车辆超过规定时速50%以下，但实际行驶速度超过140公里/小时的。

　　3、纳入浙江省高速交警总队重点车辆管理的公路客运车辆、危化品运输车辆的交通违法行为。

　　4、对被交通技术监控记录交通违法行为有异议的。

　　5、无法确定车辆发生交通违法行为时的实际驾驶人的。

　　6、一自然年内网上自助处理违法行为处罚记分累积达到12分的。

　　7、暂时不支持宁波车辆进行网上处理。

　　有以上情形的，请到各地高速交警违法处理窗口接受处理。

　　4、对于在网上交通违法已处理完毕，但因缴款不成功的违法记录如何处理？

　　答：如果网上无法完成缴款，可以在10个小时后，等决定书失效，再到对应交警支队进行处理。

　　5、可以凭网上打印的处罚决定书到银行交款吗？

　　答：暂时不支持。相关功能正在逐步完善中。

　　6、高速违法行为怎么减免扣分？

　　答：机动车驾驶人在网上自助处理交通违法行为时，可以选择参加交通安全法律、法规教育测试，测试题为10题单项选择题，在30分钟内答对9题为通过测试，通过测试的将对本次处理的交通违法行为记分予以相应减分，一自然年内减分次数为一次。

　　7、外省车或外省驾驶员能进行网上自助处理吗？

　　答：目前尚未开放外省车辆及外省驾驶员处理权限，仅限于持浙江省核发驾驶证的驾驶人驾驶浙江省号牌的机动车，在浙江省高速公路交警总队辖区内被交通技术监控记录的交通违法行为适用简易程序的，且驾驶人对违法行为无异议，可以进行网上自助处理。

　　8、违法行为处理完毕后，如何拿到相关票据？

　　答：机动车驾驶人网上自助处理高速公路交通违法行为结束后需要法律文书与罚款票据的，可以在处理结束之日起两个月内到机动车号牌核发地的高速交警支队违法处理窗口领取。

　　9、为什么网上处理了后，到本地违法信息的查询网站上进行查询，还是有未处理的违法记录？

　　答：由于各地违法信息的查询网站数据不是实时同步省资源库的数据，所以数据有一定的滞后。您可以直接通过浙江公安网的“全省机动车违法查询”进行数据查询。

　　本报通讯员　吴亮辉 赵程遥

　　本报记者 柏建斌