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　　方先生：我想了解一下如何认定工伤？

　　96345：一般企业员工工伤处理流程为：一，事故伤害发生后，单位主管及同事应协助受伤害员工于第一时间内送往社会保险定点医院救治，伤情危急的可先送就近医院抢救。二，单位主管需提出报告，详述事故发生经过，具体应包括时间﹑地点﹑人物﹑事情等﹐送人事单位留存。三，人事单位应检附相关数据向社保部门书面提出工伤认定申请，并依规定申请医疗补助。