昨天，全省社会应急联动工作现场会在金华召开。

　　五年前，金华在全省率先成立了应急联动指挥中心。昨天，这个指挥中心就现场指挥了一次应对火灾的模拟演练，7个部门赶到现场，只用了8分钟。

“火灾”发生，7个部门8分钟全到现场

　　昨天下午2点30分左右，来自全省各地的近百名代表来到了金华市公安局，这次参观的主要目的，就是了解金华应急联动指挥中心的运作模式。

　　2011年，金华市应急联动指挥中心被中国管理科学学会授予“社会管理创新基地”荣誉称号，这也是这次把全省的社会应急联动工作现场会放在金华召开的原因之一。

　　除了参观登高车、防暴车等装备外，在应急联动指挥中心大厅，还现场模拟了一次火灾处置。

　　“叮铃铃……”应急联动指挥中心接到群众报警：市区江南丹溪路假日城市花园发生火灾。接线员了解火势、人员伤亡等基本情况后，马上向值班领导汇报。

　　网络派单、电话连线……短短1分钟不到，包括公安、消防、医院、自来水公司、电力、燃气公司等在内的7家联动单位接到了指令，并以就近原则往火灾点赶。

　　指挥中心大厅的屏幕上，显示了火灾事发点周围的地图，可以清楚的看到，接到指令后的7种应急处置车辆，正在往事发点集结。

　　期间，有没有处警、接到指令后有没有耽误时间，都可以一目了然。

　　据金华市公安局党委副书记、副局长施欣辉介绍，这种可视化、点对点的模式，是要进入考核的，一旦发现处理不及时，是要扣分的。通常情况，最先到达现场的是交警和民警，他们要组织人员封锁现场，并维持秩序。

　　接到报警后短短4分20秒，派出所民警已经到达现场；4分40秒，3G巡逻车从现场传回了实时画面；6分钟后，消防车赶到现场；6分40秒，文荣医院的救护车到达现场……

　　7个部门全部到达现场，只用了短短8分钟。

应急指挥中心，可以调动75家单位

　　这样的协调快速，都是因为有了应急联动机制：一拨110，现在有75家联动单位能一呼百应。

　　记者了解到，随着城市管理的不断完善，“110、119、120、12315……”各个部门、各式各样的举报投诉热线也应运而生，但由于工商、供电、供水、医疗等许多部门都建有自己的应急指挥中心，拥有各自的“人马”，导致城市应急资源分散，各自为政，群众报警难，联动处置难，重复建设多。

　　与其分兵作战，不如统一合作。

　　于是，在2007年，金华市出台了《金华市突发公共事件应急联动处置暂行办法》，将卫生、工商、城建、供电、供水等36个部门纳入联动工作体系，整合报警受理平台，应急联动指挥中心应运而生。

　　这是全省第一个专门成立的应急联动指挥中心，在全国也数得上号。

　　如今在金华，拨打110，就等于启动了幕后的庞大系统。

　　“现在，接处警更科学化了。在前台操作上，我们配置了程序，每一次处警，都严格按照程序执行。我们根据突发事件的类型，通知调度相应职能部门。”比如打来的电话涉及到爆炸的，就要通知特警、消防和卫生等职能部门。

　　目前，铁路派出所、金华市中心医院、人民医院、医疗急救指挥中心、行政执法局、电力局、自来水公司、燃气公司等39家单位都属一级联动单位，只要接警后，30分钟内都要赶到现场。