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q0005版:今日下沙·民生

本报“文明用餐随手拍”活动今天收官

下沙好餐馆 暖人又暖胃

  怎样的餐厅算是好餐厅?每个人心中都有一个答案。有人说,咱们那食堂,无论工作多晚都有饭吃;有人说,隔壁那家饭店,服务热情还会帮忙照看小孩;还有人说,路口有家自助餐厅,倡导少拿多取杜绝浪费。

  9月12日,本报与杭州经济技术开发区经发局服务业科联合推出“文明用餐随手拍”活动,让大家拍下身边服务热情的食堂工作人员,夸夸带给你美好用餐体验的文明餐馆(食堂)。

  短短两个月,开发区内有关餐饮企业和单位主动推广餐桌文明、倡导节约用餐,从业人员热情服务、注重文明消费引导,更有不少热心读者纷纷致电本报热线,推荐自己心中的“文明餐桌示范点”和“文明服务之星”。

  经广大市民推选、有关部门评议,活动今天圆满收官,杭州九源基因工程有限公司食堂等20家餐饮单位和李福娟等20位从业人员在活动中脱颖而出。

  杭州顶津食品有限公司食堂

  余万顺

  余万顺,是杭州顶津食品有限公司外派厨师长及主厨,为人和蔼、厨艺优秀、服务态度好,公司员工都亲切地叫他“小余”。他烧得一手好菜,南北口味及各种面食都能得心应手。平日里,对食堂环境、卫生和餐具的消毒等工作要求严格,坚决不重复使用剩菜剩饭,面对员工反馈的各种意见,会及时处理与改善。

  东壹咖啡

  任淑慧

  任淑慧,是东壹咖啡员工们公认的优秀同事,她服务亲切、周到、礼貌、热情。每次客人带着小孩来,她都会及时准备好宝宝椅、宝宝专用餐具,熟悉的顾客吃饭聊天时,都放心把自家小孩交给她照顾。给客人点单时,会根据客人的人数进行配餐,当客人点多了就会提醒客人,别点多了,吃不完浪费。对于客人实在吃不完的食品,淑慧总是会主动提醒客人打包带走。当客人离桌时,她会提醒客人别忘了随身的物品,偶有客人遗留物品,比如钱包、智能手机、平板电脑等物件时,都会及时联系客人,等人来取。

  杭越海鲜下沙店

  黄绵平

  黄绵平,这个来自江西的普通男孩,在杭越海鲜工作已经有些年份,在平时工作中,小黄特别善观察,在细节中做好服务,让顾客有一个愉快的用餐体会。一次,店里来了一桌宾客,在顾客与顾客交谈时,黄绵平留心发现一位客人是左撇子,他马上将本来放在右边的筷子移到了那位宾客的左边。这个小小的举动,赢得了客人的赞赏。事后,这位客人决定将公司所有业务招待定于杭越海鲜。

  下沙远航大酒店天水茶堂

  王晓丽

  为避免浪费,天水茶堂想了无数办法,连餐盘的纸上都印有温馨提示“按需取食,请勿浪费”。茶堂服务员王晓丽说,以前,茶堂的每个餐桌上都会放有茶叶,让顾客自己按需泡茶,但有些顾客一抓就是一大把,现在,已经改变了规矩,由服务员为顾客倒茶。根据自身工作经验,王晓丽说,自助餐厅特别是中低档自助餐厅的浪费,目前已成为普遍现象,“宁可浪费不能亏本”的心理要不得,自助用餐最好采取“少拿多取”的方式,先拿一点,觉得好吃可以再拿。

  杭州加多宝饮料有限公司食堂

  杭州加多宝员工餐厅餐具回收处的墙上,挂着“一饭一粥当思来之不易,一点一滴常怀感恩之心”宣传画,每一张餐桌上还放着温馨提示牌。除了这些标语,在打餐方式上,餐厅也想了不少法子,原先,每个餐盘都被打得满满的,但经常看到很多员工吃不完,考虑到每位员工的饭量大小,食堂将餐盘的打菜量减少,同时增加了一辆加餐车,饭量大的员工可以自主加餐,加餐车上的菜品很丰富,员工可以尝到更多菜品,而浪费也减少了。

  浙江经贸职业技术学院成蹊食堂

  成蹊食堂位于下沙东区文淙路,食堂一层供应中式快餐,二层供应风味小吃,开餐的时候,主要由学校学生处组织勤工俭学学生维持秩序。勤工俭学学生时常提醒就餐者,吃多少点多少,不剩菜不剩饭;万一没有吃完,自觉打包带走;使用公筷公勺,拒绝使用一次性餐饮具;餐桌上不酗酒、不斗酒、不喧哗;吃完有奖、免费打包。

  浙江工商大学流水苑美食坊

  浙江工商大学流水苑食堂美食坊,位于工商大学下沙校区钱江湾生活园区。在美食坊就餐的师生,要自觉排队打菜,保持良好的就餐秩序,就餐后,要自觉将餐用具放置到餐具回收处。同时,根据师生食量的大小,在各供应档口,美食坊推出不同份量不同价格的菜肴,以经济手段为杠杆,鼓励就餐者节约用餐,而且餐厅是禁烟餐厅,张贴了明显标志。

  杭州鑫瓯大酒店

  民以食为天,餐桌文明是社会文明的缩影,文明用餐,节俭惜福。“吃多少、拿多少”、“不剩菜、不剩饭”……在鑫瓯大酒店自助餐厅显眼位置,摆放着不少温馨提示牌,广泛宣传文明用餐。另外,自助餐厅坚持采购合格的食材,按照卫生标准做好餐饮加工全程卫生管理,充分利用食材,减少浪费。面对全体员工,酒店还时常进行节约粮食、文明用餐方面的培训。


钱江晚报 今日下沙·民生 q0005 下沙好餐馆 暖人又暖胃 2012-11-12 2793125 2 2012年11月12日 星期一